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Warum O2
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Hallo,



 



habe mich kurzfristig doch entschieden, mich den Mobilfunkvertrag bei O2 zu kündigen. Die Kündigung wurde per Einschreiben heute an die Adresse Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Kundenbetreuung 90345 Nürnberg geschickt. Habe so geschrieben: hiermit kündige ich meinen O2- Vertrag fristgerecht von drei Monaten zum Ende der Laufzeit am 26.04.2015.....? Geht das? Ab wann läuft der Vetrag aus?



Es steht online, dass ich meinen Vertrag frühestens am 26.01.2015 verlängern könnte. Möchte noch einmal die eingescannte Kündigung an O2 per Email schicken. Gibt es eine E-Mail adresse?



 



Wenn du die Rufnummer drauf geschrieben und die Kündigung eigenhändig unterschrieben hast, sollte das passen.



Der Vertrag sollte dann am 25.04.2015 enden.



Eine Mailadresse gibt es nicht. Eine Kündigung per Email wäre eh nicht wirksam.





Danke für die schnelle Antwort.



Habe die Rufnummer geschrieben und die Kündigung unterschrieben.



Habe auch gebeten, eine schriftliche Bestätigung der Kündigung unter Angabe des Beendigungszeitpunktes zuzusenden. Bis wann kann ich die Bestätigung bekommen?



Bestätigungen werden 6-8 Wochen nach Kündigungseingang versandt. Wenn du etwas Geduld hast kann ein Moderator schauen ob deine Kündigung eingegangen und bearbeitet worden ist.



 



Gruß



Baobao schrieb:
Bis wann kann ich die Bestätigung bekommen?



Leider musst du mit 4 - 6 Wochen rechnen.



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