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Warum O2 Service
Gelöst

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Kann ich meinen O2 Account löschen und das Bankkonto entfernen?

Lösung von der Giuseppe

@Haraöd7777 

Hallo, 

wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wurde, hast du nichts zu befürchten.

Grüße

 

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8 Antworten

der Giuseppe
Profi
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  • 21. Januar 2023

@Haraöd7777

Hallo,

zum Entzug des SEPA Mandates, also Löschung der Bankverbindung, wende sende ein kurzes Schreiben an o2 oder lass es über die Kundenbetreuung machen. Sollte ein laufender Vertrag bestehen solltest du auf die fristgerechte Zahlung achten. Dann lass am Besten auch die Rechnung von Online auf Post umstellen.

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Januar 2023

Per Post?

@der Giuseppe 


der Giuseppe
Profi
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  • 21. Januar 2023

@Haraöd7777 

Hallo 

was meinst du? 

Wenn du dein Bankkonto löschen lassen möchtest, dann empfehle ich per Post einen Hinweis an o2 zu senden oder ruf die Kundenbetreuung an oder warte hier auf einen Moderator..

Wie gesagt, wenn du einen laufenden Vertrag hast, dann lass dir die Rechnungen monatlich per Post nach Hause senden, damit die Zahlungen fristgerecht sein können.

Grüße 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Januar 2023

Ich habe die Testkarte von O2 genommen und musste da mein Bankkonto eingeben

muss ich etwas bezahlen da oder nicht?

weil wenn nicht dann lasse ich mein Bankkonto @der Giuseppe 


der Giuseppe
Profi
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  • 1276 Antworten
  • 21. Januar 2023

@Haraöd7777 

Hallo,

ok, wenn du die o2 Testkarte hast und nur fde Daten nnerhalb Deutschlands genutzt hast, keine Telefonate und SMS ins Auland, Sondernummern geführt hast, dann bezahlst du nichts und die Karte wird nach 30 Tage automatisch deaktiviert. Die Angabe der Bankverbindung ist nur dafür gedacht, wenn du eben zn die o.g. Telefonate, SMS , MMS  geführt hast, dass diese abgerechnet werden.

 

Grüße


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 21. Januar 2023

Ich habe die Karte nur probiert zu bestellen,aber dann nicht die Bestellung bestätigt,da musdte ich meine adresse in Deutschland angeben und den Ausweis dann habe ich es gelassen da ich in Italien lebe @der Giuseppe 


der Giuseppe
Profi
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  • 1276 Antworten
  • Lösung
  • 21. Januar 2023

@Haraöd7777 

Hallo, 

wenn die Bestellung nicht abgeschlossen wurde, hast du nichts zu befürchten.

Grüße

 


o2_Micha
  • Moderator
  • 9874 Antworten
  • 23. Januar 2023

Hallo @Haraöd7777 vielen Dank das du uns hier in der Community schreibst. 💙
Mit der Giuseppe konnte dir ja bereits einer unserer Routiniers eine ganze Reihe an Antworten geben. 😍
Konnte dein Anliegen dadurch bereits gelöst werden? 
Die Aussage, das wenn kein Vertrag über eine Testkarte geschlossen werden konnte, auch keine Gebühren entstehen, kann ich dir auch aus Moderatorensicht bestätigen. 

LG
Michael


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