Guten Tag,
zu Weihnachten gab es das erste Smartphone, für welches eine Nano-Sim-Karte benötigt wird. Ich habe nun festgestellt, dass ich wohl von Anfang an dieselbe Sim-Karte besitze. Ich bin nun bereits seit über 11 Jahren treue Kundin von o2, sowohl im Mobilfunk- als auch im DSL-Bereich. Gibt es eine Möglichkeit, kostenlos eine neue/technisch aktuelle Sim-Karte zu meinem Vertrag zu erhalten? Über die positive Antwort eines o2-Mitarbeiters freue ich mich sehr. Freundliche Grüße und vielen Dank.
Lösung von o2_Steffen
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