Hallo!
Zur weiteren Bearbeitung meines Anliegens benötigt BONITAET Care B2C | Telefónica Germany GmbH & Co. OHG, Südwestpark 37-41, 90449 Nürnberg, bonitaet@telefonica.com eine beidseitige Kopie meines Ausweises und meiner Bankkarte.
Darf mas das per E-Mail überhaupt schicken? ist das Phishing?
Danke im Voraus
+5
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
Auf keinen Fall eine Kopie der EC-Karte schicken und schon gar nicht per E-Mail. Ausweiskopie ist bei einem Neuvertrag normal (Identitätsprüfung ist ja vorgesehen laut TKG, Mobilfunkanbieter sind deswegen genauso wie Banken von dem Verbot ausgenommen, Kopien, auch ungeschwärzt, anzufertigen, bzw. anzufordern), aber diese natürlich auch nicht per E-Mail schicken.
Würde hier also davon abraten irgendwas dahin zu schicken.
+7
Das ist kein Phishing aber die Auffforderung, die Kopie einer Bankkarte zu schicken extremst fragwürdig. Damit verstößt du mit Sicherheit gegen die AGB deiner Bank und handelst zudem grob fahrlässig. Ob du eine Ausweiskopie schicken willst kannst du selber entscheiden, aber definitiv nicht per E-Mail und ich würde auf jeden Fall mindestens die EID-Nummer auf der Vorderseite schwärzen.
Ausweiskopie ist nicht normal, bei einer Onlinebestellung muss der Ausweis auch nicht vorgezeigt werden. Und kopiert an dritte schon gar nicht. O2 macht dieses schon länger, absolut unseriös finde ich.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community.💐 Schön, dass du dich hier meldest. Magst du einmal etwas genauer schreiben in welchem Zusammenhang die Unterlagen angefordert wurden? Hattest du einen Neuvertrag abgeschlossen? 🤔
Viele Grüße Bianca
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