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Kontozusammenlegung

  • October 22, 2019
  • 6 Antworten
  • 163 Aufrufe

Hallo,

ich und mein Mann besitzen leider 2 verschiedene Konten bei o2 die wir gerne zusammenführen können. Alle Beträge werden vom gleichen Konto abgebucht. Leider sagte mir der Support, dass dieser Service 29,99€ kostet. Dies war mir jedoch für eine Zusammenlegung dann schon recht teuer.

 

Gibt es noch andere Alternativen wie wir unsere beiden Konten zusammenlegen könnten?

  • DSL Anschluss
  • Mobilfunkvertrag (2 Rufnummern)

LG Fulya

Lösung von stefanniehaus

Warum sollte o2 das kostenlos machen?

Sind die betroffenen Verträge evtl. verlängerbar? Dann könnte das vielleicht Verhandlungsmasse sein...

6 Antworten

stefanniehaus
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • October 22, 2019

Warum sollte o2 das kostenlos machen?

Sind die betroffenen Verträge evtl. verlängerbar? Dann könnte das vielleicht Verhandlungsmasse sein...


o2_Michi
  • Moderator
  • October 26, 2019

Hallo @Fulya0903 ,

 

sollen wir mal schauen, ob die Verträge verlängerbar sind und ob wir die Zusammenlegung irgendwie unterbringen können im Zuge dessen? :wink:

 

Gruß,

Michi


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2019

Hallo Michi,

 

das wäre super nett! Soll ich dir die beiden Kundennummern privat durchgeben?

 

Lg Fulya


o2_Michi
  • Moderator
  • October 26, 2019

@Fulya0903 

 

Brauchst du nicht, alles hier, danke. :relaxed:  Reichen dir 20GB Datenvolumen aus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 26, 2019

Hallo,

 

ja momentan reichen 20GB aus. Erst im letzten Monat haben wir einen neuen Mobilfunkvertrag für meinen Mann abgeschlossen. Dieser läuft seit diesem Monat.

 

Lg Fulya


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • November 5, 2019

Hallo @Fulya0903,

 

und Deinen Vertrag hast Du in letzter Zeit schon verlängert?

 

Viele Grüße Bianca