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Warum O2 Service
Gelöst

Kontaktdaten & Vertrag ändern

A
Neuling

Hallo 

 

Ich wollte meine Kontaktdaten ändern, da dort noch die Daten meiner Mutter stehen, außer das Bankkonto, das ist meins. Leider funktioniert das aber irgendwie nicht. 

Danach wollte ich gern meinen Vertrag ändern, sprich mehr Datenvolumen etc. 

 

Hoffe man kann mir helfen

 

Liebe Grüße 

Lösung von stefanniehaus

Mit dem Ändern der Kontaktdaten ist es da ja nicht getan. Wenn Vertragsinhaber aktuell deine Mutter ist und nun du Vertragsinhaber sein willst, muss ein Vertragsinhaberwechsel stattfinden.

Der kann unter “Mein o2” beauftragt werden und kostet einmalig rund 30€. Eventuelle Rabatte entfallen dabei.

Danach kannst du dann die VVL durchführen

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    stefanniehaus
    Profi
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    Mit dem Ändern der Kontaktdaten ist es da ja nicht getan. Wenn Vertragsinhaber aktuell deine Mutter ist und nun du Vertragsinhaber sein willst, muss ein Vertragsinhaberwechsel stattfinden.

    Der kann unter “Mein o2” beauftragt werden und kostet einmalig rund 30€. Eventuelle Rabatte entfallen dabei.

    Danach kannst du dann die VVL durchführen

    o2_Andrea

    Hallo @Akeri ,

     

    herzlich Willkommen bei uns im Forum.  Schön, dass du nun bei uns bist. :grinning:

    @stefanniehaus hat dir hier bereits die richtigen Informationen gegeben. Vielen Dank dafür. Benötigst du noch weitere Unterstützung?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

     

    Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.

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