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Kontaktdaten & Vertrag ändern


Hallo 

 

Ich wollte meine Kontaktdaten ändern, da dort noch die Daten meiner Mutter stehen, außer das Bankkonto, das ist meins. Leider funktioniert das aber irgendwie nicht. 

Danach wollte ich gern meinen Vertrag ändern, sprich mehr Datenvolumen etc. 

 

Hoffe man kann mir helfen

 

Liebe Grüße 

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Lösung von stefanniehaus 28 February 2020, 19:35

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2 Antworten

Benutzerebene 7
Abzeichen +3

Mit dem Ändern der Kontaktdaten ist es da ja nicht getan. Wenn Vertragsinhaber aktuell deine Mutter ist und nun du Vertragsinhaber sein willst, muss ein Vertragsinhaberwechsel stattfinden.

Der kann unter “Mein o2” beauftragt werden und kostet einmalig rund 30€. Eventuelle Rabatte entfallen dabei.

Danach kannst du dann die VVL durchführen

Benutzerebene 7

Hallo @Akeri ,

 

herzlich Willkommen bei uns im Forum.  Schön, dass du nun bei uns bist. :grinning:

@stefanniehaus hat dir hier bereits die richtigen Informationen gegeben. Vielen Dank dafür. Benötigst du noch weitere Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du schon unseren Angetestetbereich? Dort gibt es immer wieder Infos zu neuen Handys und jede Menge Testberichte.

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