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Lösung

Konferenz anruf freischalten

Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021
8 Antworten
189 Aufrufe

Miegel
Besucher:in

Bitte schalten Sie mir die Telefonkonferenz frei. Ich warte seid langem und ich möchte nicht zu Vodafone wechseln da ich Jahre langer Kunde bin.

Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Prepaid

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Miegel ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wir bieten keine Konferenzschaltung für Prepaid-Tarife an. In deinen Daten hier in der Community ist jedoch eine Prepaid-Rufnummer hinterlegt.

Gerne kannst du mit deinem Prepaid-Vertrag auf einen Postpaid-Vertrasg wechseln. Dann ist auch dieser Dienst verfügbar.

Schau’ dich gerne weiter in der Community um. Vielleicht möchtest du dich für das Testgerät der Woche bewerben ?

Gruß, Solveig

o2_Solveig
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Hallo @Miegel ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Wir bieten keine Konferenzschaltung für Prepaid-Tarife an. In deinen Daten hier in der Community ist jedoch eine Prepaid-Rufnummer hinterlegt.

Gerne kannst du mit deinem Prepaid-Vertrag auf einen Postpaid-Vertrasg wechseln. Dann ist auch dieser Dienst verfügbar.

Schau’ dich gerne weiter in der Community um. Vielleicht möchtest du dich für das Testgerät der Woche bewerben ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Miegel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Mir wurde da was anderes gesagt meine andere Karte ist kaputt gegangen und mir wurde es auch dort freigeschaltet.. Seid mehreren Jahren nutze ich das für meine Arbeit usw. Ich finde es sehr seltsam dennoch bitte ich ihnen es freizuschalten. Mfg

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Miegel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Nach der Freischaltung wollte ich dann Tarife Buchen. Ich bin sehr enttäuscht und Jahre lange Kunde gewesen. Mfg

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Hallo @Miegel ,

dann muß es sich bei der anderen SIM-Karte um keine Prepaid-Karte handeln.

Es geht wirklich um die Rufnummer, die du hier im Forum bei deinen Daten hinterlegt hast ?

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Miegel
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Ich fühle mich ehrlich gesagt sehr veraacht. Und das als Jahrelanger o2 Kunde. Bitte schalten Sie es frei. Mfg

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o2_Solveig
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
January 19, 2021

Hallo @Miegel ,

es ist nicht möglich die Konferenzfunktion für deine Prepaid-Rufnummer einzurichten.

Das hat nichts mit dir persönlich zu tun. Es geht einfach nicht. Für keinen Prepaid-Kunden.

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715

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Sissi777
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
February 3, 2021

Hallo liebes O2-Team,

bitte können Sie meine Nummer für Konferenzanrufe freischalten? Es ist leider relativ dringend. Bitte um zeitnahe Rückmeldung. Besten Dank und viele Grüße!