Hallo,
Ich hatte bei o2 3 mobilverträge. Wovon der eine noch bis Ende des Jahres läuft und die anderen zum 19.5 gekündigt waren. Einen davon wollte ich eigentlich verlängern. Da ich dachte ich hätte noch den ganzen 19.5 Zeit (was dann aber nicht so war).
Wurden die zwei gekündigten Verträge auch deaktiviert und mir bei dem dritten der noch Laufzeit hat der Kombivorteil von 30 Euro deaktiviert .
Jetzt konnte ich aber den Vertrag den ich eigentlich verlängern wollte, wieder aktivieren lassen.
Das ist soweit alles ok. Jedoch ist der Kombivorteil deaktiviert bei dem dritten Vertrag.
Könnte ein Mod diesen bitte wieder aktivieren oder aktivieren lassen. Danke
Gruss
Lösung von o2_Kathi
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