Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Kombivorteil - wie viele Verträge?

  • 28 January 2015
  • 8 Antworten
  • 3180 Aufrufe

Benutzerebene 2
Hallo!

 

Ich habe einige Fragen zum Kombivorteil:

 

1. Für wie viele Verträge kann man maximal einen Kombivorteils-Rabatt erhalten?

 

Die (wie üblich) etwas kryptische Fußnote der Matrix lese ich ebenso wie die Angaben im Blog (allerdings aus 2013) wie folgt:

 

1 nicht rabattierter Mobilfunktarif als "Grundvertrag" + 1 rabattierter Mobilfunk(sprach)vertrag + 1 rabattierter DSL-Vertrag + 1 o2 Go

 

Eine andere Quelle (Händler) sagt 1 nicht rabattierter Mobilfunktarif + 4 rabattierte Mobilfunkverträge + 1 rabattierter DSL-Vertrag. 

 

Was stimmt?

 

 

2. Für Base-Kunden gilt:

 

1 nicht rabattierter Base Vertrag + 1 rabattierter o2-DSL-Vertrag, allerdings nur gültig für die aktuellen DSL-Tarife. Keine Kombination von Base- und o2-Mobilfunkverträgen.

 

Korrekt?

 

3. Wo kann man diese Bedingungen als Kunde eigentlich mal verbindlich und verständlich in zusammenhängenden deutschen Sätzen nachlesen? 😉

icon

Lösung von o2_Stephan 5 February 2015, 13:05

Zur Antwort springen

Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

8 Antworten


1 nicht rabattierter Mobilfunktarif als "Grundvertrag" + 1 rabattierter Mobilfunk(sprach)vertrag + 1 rabattierter DSL-Vertrag + 1 o2 Go

 

 

Genau, die Fußnote sagt das doch, oder?

 

Kombi-Vorteil für O2 Mobilfunk-Kunden:Kunden von O2, die bereits einen am Kombi-Vorteil teilnehmenden Mobilfunk-Tarif von O2 haben und einen am Kombi-Vorteil teilnehmenden Partnerkarten-Mobilfunktarif und/oder DSL-Tarif und/oder O2 Go-Tarif neu dazu buchen, erhalten während der Laufzeit der Verträge einen Rabatt von bis zu 10 € auf die monatliche Grundgebühr des jeweils hinzugebuchten Tarifs, maximal also 3 x 10 € Rabatt pro Monat. Kombinierbare Tarife einsehbar unter www.o2.de/goto/kv-tarifuebersicht. Wird der Ausgangs-Mobilfunktarif beendet oder in einen nicht am O2 Kombi-Vorteil teilnehmenden Tarif gewechselt, entfallen jegliche Rabatte auf die hinzugebuchten Tarife. Wird ein hinzugebuchter Tarif beendet, entfällt dessen Rabattierung. 

Benutzerebene 2
Das ist richtig, es wäre allerdings nicht das erste Mal, das eine Fußnote bei o2 nicht stimmt oder überholt ist. 😉

 

Ich bezweifle z.B. auch dass die Aussage in der Fußnote korrekt ist, dass man erst einen Mobilfunkttarif haben muss und dann einen DSL-Tarif "neu dazu" buchen muss, um für den Kombirabatt berechtigt zu sein. Meines Wissens kann auch der DSL-Tarif der Ausgangstarif sein und der Mobilfunkvertrag wird "neu dazu gebucht" - es kommt also lediglich auf die Kombination von Verträgen an, nicht auf die Buchungsreihenfolge.

 

 


 Meines Wissens kann auch der DSL-Tarif der Ausgangstarif sein und der Mobilfunkvertrag wird "neu dazu gebucht". 

 

 

 

Das sehe ich auch so.

 

Schau mal hier http://www.o2online.de/o2-kunden/vorteile/

 

Ich denke, hier wird es deutlicher.

Benutzerebene 2
Ja, das passt eher als der Fußnotentext. Wobei die Frage bleibt, ob die Info des Händlers (5 x Mobilfunk, davon 4 rabattiert +1 DSL rabattiert) definitiv falsch ist. 

 

Im Zweifel berät ein Händler nämlich anhand der Angaben im PartOS und der Kunde schaut hinterher in die Röhre. 

Benutzerebene 2
Ich möchte noch einmal an meine Frage erinnern: Welche Aussage zur Anzahl der maximal möglichen Verträge im Kombivorteil ist richtig? Die auf der Homepage oder die in PartOS?

Benutzerebene 7
phonefux schrieb:
Ich möchte noch einmal an meine Frage erinnern: Welche Aussage zur Anzahl der maximal möglichen Verträge im Kombivorteil ist richtig? Die auf der Homepage oder die in PartOS?

Es können bis zu 4 Tarife mit dem Kombi-Vorteil kombiniert werden.

 

Gruß,
Mrc

Benutzerebene 2
o2_Marc schrieb:Es können bis zu 4 Tarife mit dem Kombi-Vorteil kombiniert werden.

 

Danke!

 

Aber nochmal für Doofe: Das heißt 1 unrabattierte Mobilfunk-Erstkarte plus 3 rabattierte Tarife (davon max. 1 DSL), wie auf der Homepage ist korrekt? Dann sollte die Aussage im PartOS korrigiert werden.

 

 

Benutzerebene 3
Hi phonefux,

 

insgesamt können 2 Mobilfunkverträge, 1 DSL und 1 Datentarif (o2 go) miteinander kombiniert werden ☺️

 

Beste Grüße,

Stephan