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Hallo!



 



Ich habe einige Fragen zum Kombivorteil:



 



1. Für wie viele Verträge kann man maximal einen Kombivorteils-Rabatt erhalten?



 



Die (wie üblich) etwas kryptische Fußnote der Matrix lese ich ebenso wie die Angaben im Blog (allerdings aus 2013) wie folgt:



 



1 nicht rabattierter Mobilfunktarif als "Grundvertrag" + 1 rabattierter Mobilfunk(sprach)vertrag + 1 rabattierter DSL-Vertrag + 1 o2 Go



 



Eine andere Quelle (Händler) sagt 1 nicht rabattierter Mobilfunktarif + 4 rabattierte Mobilfunkverträge + 1 rabattierter DSL-Vertrag. 



 



Was stimmt?



 



 



2. Für Base-Kunden gilt:



 



1 nicht rabattierter Base Vertrag + 1 rabattierter o2-DSL-Vertrag, allerdings nur gültig für die aktuellen DSL-Tarife. Keine Kombination von Base- und o2-Mobilfunkverträgen.



 



Korrekt?



 



3. Wo kann man diese Bedingungen als Kunde eigentlich mal verbindlich und verständlich in zusammenhängenden deutschen Sätzen nachlesen? 😉





1 nicht rabattierter Mobilfunktarif als "Grundvertrag" + 1 rabattierter Mobilfunk(sprach)vertrag + 1 rabattierter DSL-Vertrag + 1 o2 Go



 



 



Genau, die Fußnote sagt das doch, oder?



 



Kombi-Vorteil für O2 Mobilfunk-Kunden:Kunden von O2, die bereits einen am Kombi-Vorteil teilnehmenden Mobilfunk-Tarif von O2 haben und einen am Kombi-Vorteil teilnehmenden Partnerkarten-Mobilfunktarif und/oder DSL-Tarif und/oder O2 Go-Tarif neu dazu buchen, erhalten während der Laufzeit der Verträge einen Rabatt von bis zu 10 € auf die monatliche Grundgebühr des jeweils hinzugebuchten Tarifs, maximal also 3 x 10 € Rabatt pro Monat. Kombinierbare Tarife einsehbar unter www.o2.de/goto/kv-tarifuebersicht. Wird der Ausgangs-Mobilfunktarif beendet oder in einen nicht am O2 Kombi-Vorteil teilnehmenden Tarif gewechselt, entfallen jegliche Rabatte auf die hinzugebuchten Tarife. Wird ein hinzugebuchter Tarif beendet, entfällt dessen Rabattierung. 



Das ist richtig, es wäre allerdings nicht das erste Mal, das eine Fußnote bei o2 nicht stimmt oder überholt ist. 😉



 



Ich bezweifle z.B. auch dass die Aussage in der Fußnote korrekt ist, dass man erst einen Mobilfunkttarif haben muss und dann einen DSL-Tarif "neu dazu" buchen muss, um für den Kombirabatt berechtigt zu sein. Meines Wissens kann auch der DSL-Tarif der Ausgangstarif sein und der Mobilfunkvertrag wird "neu dazu gebucht" - es kommt also lediglich auf die Kombination von Verträgen an, nicht auf die Buchungsreihenfolge.



 



 





 Meines Wissens kann auch der DSL-Tarif der Ausgangstarif sein und der Mobilfunkvertrag wird "neu dazu gebucht". 



 



 



 



Das sehe ich auch so.



 



Schau mal hier http://www.o2online.de/o2-kunden/vorteile/



 



Ich denke, hier wird es deutlicher.



Ja, das passt eher als der Fußnotentext. Wobei die Frage bleibt, ob die Info des Händlers (5 x Mobilfunk, davon 4 rabattiert +1 DSL rabattiert) definitiv falsch ist. 



 



Im Zweifel berät ein Händler nämlich anhand der Angaben im PartOS und der Kunde schaut hinterher in die Röhre. 



Ich möchte noch einmal an meine Frage erinnern: Welche Aussage zur Anzahl der maximal möglichen Verträge im Kombivorteil ist richtig? Die auf der Homepage oder die in PartOS?



phonefux schrieb:

Ich möchte noch einmal an meine Frage erinnern: Welche Aussage zur Anzahl der maximal möglichen Verträge im Kombivorteil ist richtig? Die auf der Homepage oder die in PartOS?



Es können bis zu 4 Tarife mit dem Kombi-Vorteil kombiniert werden.



 



Gruß,

Mrc



o2_Marc schrieb:Es können bis zu 4 Tarife mit dem Kombi-Vorteil kombiniert werden.



 



Danke!



 



Aber nochmal für Doofe: Das heißt 1 unrabattierte Mobilfunk-Erstkarte plus 3 rabattierte Tarife (davon max. 1 DSL), wie auf der Homepage ist korrekt? Dann sollte die Aussage im PartOS korrigiert werden.



 



 



Hi phonefux,



 



insgesamt können 2 Mobilfunkverträge, 1 DSL und 1 Datentarif (o2 go) miteinander kombiniert werden ☺️



 



Beste Grüße,



Stephan



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