Kombivorteil: Welcher Vertrag ist/wird der/zum Hauptvertrag?
Ich bin schon seit einer Ewigkeit Kunde bei O2 und habe auch immer mehrere Verträge. Mal mehr und mal weniger, d. h. ich kündige schon mal einen und schließe dann bei Bedarf wieder einen neuen Vertrag ab.
Da ich mehrere Verträge habe, erhalte ich für alle außer dem Hauptvertrag einen Kombivorteil.
Ich habe mal den Hauptvertrag gekündigt, dadurch wurde ein anderer Vertrag zum Hauptvertrag und für diesen fiel dann natürlich der Rabatt weg. Ohne das mit mir abzustimmen, hat O2 den DSL-Vertrag zum Hauptvertrag gemacht. Damit entfiel auch der höhere Rabatt von 10 Euro/Monat.
Gibt es hierfür eine Regel (die man nachlesen kann) welcher Vertrag dann zum Hauptvertrag wird oder wird so etwas willkürlich von O2 entschieden?
Hallo,
die Geber-Nehmer Regelung ergibt sich aus dem Alter der Verträge. Der älteste ist automatisch der Geber.
LG
Hi
herzlich willkommen in unserer Community
Eine sehr gute Frage, die du gestellt hast und Vilureef hat absolut recht: ausschlaggebend ist der älteste Vertrag, ausgehend vom Aktivierungsdatum. Wenn du deinen Hauptvertrag behältst, bleiben die anderen Verträge, egal in welcher Reihenfolge abgeschlossen, mit ihrem Kombivorteil so wie er zum Vertragsabschluss ist.
Beantwortet das deine Frage?
Liebe Grüße
Larissa
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