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Kombivorteil weg nach Tarifumstellung

  • December 31, 2019
  • 7 Antworten
  • 139 Aufrufe
R
Mentor:in

Hallo

für meine Rufnr 0176418...07 ist diese Nacht die VVL von Free S zu Free M 2018 eingepflegt worden.

Vorher hatte ich einen KV von 5 Euro, dieser ist nun weg! Wird der wieder eingepflegt automatisch oder muss ich tätig werden. Bei der Auftragsbestätigung steht noch oben drüber

“ Wenn sie einen KV gebucht haben findet sich dieser in der Prüfung” 

Wie lange dauert dies bitte? 

Konditionen beim neuen Free M sind 29.99 minus 9 Euro Rabatt

Lösung von ratte168

Habe es gerade über die Hotline ändern lassen.

Mail mit den jetzt korrekten Daten ist auch eingetroffen.

Guten Rutsch allen. 

    7 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 31, 2019

    Wie heißt denn der andere Tarif?

      R
      Mentor:in
      • ratte168
      • Autor
      • Mentor:in
      • December 31, 2019

      Auch Free M 2018

        A
        • Anonymous
        • December 31, 2019

        Danke. Dann sollte grundsätzlich eine KV-Berechtigung bestehen.

        Darf ich noch fragen, wo bzw. wie Du den Vertrag verlängert hast?

          R
          Mentor:in
          • ratte168
          • Autor
          • Mentor:in
          • December 31, 2019

          Online über meinen o2 Account

          A
          • Anonymous
          • December 31, 2019

          Alles klar, danke Dir.

          Warte bitte auf eine/n o2_Moderator/in, die/der sich das mal anschaut und ggfs. regelt. Habe aber bitte etwas Geduld wegen Silvester, Neujahr und so.

          Guten Rutsch!

            R
            Mentor:in
            • ratte168
            • Autor
            • Mentor:in
            • Lösung
            • December 31, 2019

            Habe es gerade über die Hotline ändern lassen.

            Mail mit den jetzt korrekten Daten ist auch eingetroffen.

            Guten Rutsch allen. 

              o2_Kurt
              Forum|alt.badge.img+40
              • o2_KurtModerator
              • Moderator
              • January 6, 2020

              Habe es gerade über die Hotline ändern lassen.

              Mail mit den jetzt korrekten Daten ist auch eingetroffen.

              Guten Rutsch allen. 


              Hallo @ratte168 ,

               

              danke für die Rückmeldung - schön, dass es schon geklappt hat! :hugging:

               

              Viele Grüße,

              Kurt

              Signatur :)
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