Kombivorteil nach 3 Monaten immernoch in Prüfung

@maxi_pmn ,
danke für deine Nachfrage. 
Ich habe mir die Rechnung angesehen. 
Wenn du den Kombivorteil auf dem DSL Vertrag meinst, findest du diesen auf Seite 2 der Rechnung. 

Achtung: die letzte Rechnung ist vom 28.3.-27.4., die Buchung des neuen Tarifes und damit des Kombivorteils erfolgte am 18.4., dieser wurde daher Anteilsgerecht berücksichtigt. 
Kannst du die Rechnung einsehen und bestätigen? 

vg
Michael

Hallo @o2_Micha,

eigentlich war geplant, dass der Kombivorteil auf den Mobilfunk Vertrag und nicht auf den DSL Vertrag wirkt, deshalb habe ich meine Frage überhaupt erst gestellt. Kann das bitte geändert werden?

VG

Maximilian

@maxi_pmn 

Nein. 

Du kannst entweder auf DSL oder Mobilfunk einen Kombivorteil erhalten. 

Wenn dieser jetzt nach Vertragsverlängerung auf dem DSL liegt, du das Angebot angenommen hast und die Widerrufsfrist abgelaufen ist, kann das 

nicht mehr rückgängig gemacht werden 

Hi @maxi_pmn ,
danke für deine Nachfrage. Der Kombivorteil wird immer auf den Kombinehmervertrag, dies ist in der Regel der neueste, gewährt.
Tauschen kann ich dies leider nicht. Für die Gesamtrechnung macht dies keinen Unterschied, da ja beide Verträge unter einer Kundennummer laufen. 😊

vg
Michael