Hallo @SpottyToast,

bist du denn mit deinen bisherigen Tarif zufrieden? Wenn ja, lass ihn einfach weiterlaufen. Der Kombi bleibt bestehen, solange der Hauptvertrag besteht.

LG

Danke für die schnell Antwort!
Ich bin mit dem Vertrag nicht unzufrieden. Den Vertrag nutzt meine Tochter. Das Datenvolumen reicht bloß meistens nicht aus oder gerade so. Des Weiteren habe ich bei diesen Vertrag keine 5G Option. Ein paar GB Datenvolumen  und 5G wären schon gut. Ich kann den Vertrag so weiterlaufen lassen, wurde mit von O2schon angeboten zu den gleichen Konditionen. Ich möchte  auch nicht unbedingt mehr bezahlen. Online werden mir passende Angebote angezeigt. dort steht bloß nicht, ob der Kombi-Vorteil weiterhin besteht….Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @SpottyToast,

welchen Tarif hast du denn aktuell, und in welchen würdest du wechseln wollen? Was steht da genau an Rabatten? Würde 50% passen?

LG

Ich habe aktuell den free s Boots plus mit 10GB…Angeboten wird mir der neue s Mobile Tarif mit 15GB (mit Grow -Vorteil) für ein wenig mehr wie 50%. Wenn ich auf den neuen Vertrag die 5€ Kombi-Vorteil noch wie vorher bekommen würde, würde mir das passen…

Hallo @SpottyToast,

zusätzlich noch den 5€ Kombi-Vorteil wirst du nicht bekommen. Wird dir der Mobile S Boost Plus für 12,99€ angeboten?

LG

Nein, für 15,49€. Das 1 € weniger wie ich jetzt bezahle.. ich bekomme aber noch 5€ Kombi-Vorteil. Naja, wenn das nicht passt, dann lasse ich den Tarif eben weiterlaufen… Danke

Hallo @SpottyToast,

wenn du deinen Vertragsstatus änderst, ist der oben genannte Preis drin, ganz ohne Kombi-Vorteil. 😉

LG

Hallo @SpottyToast ,

gerne schauen wir hier nach einem passenden Angebot mit Kombirabatt, wenn du möchtest. 
Wenn ich dich richtig verstehe, dann reichen dir 15 GB, oder soll es vielleicht doch ein bisschen mehr sein? 

Ist deine Emailadresse noch korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?
Dann schicken wir dir gerne, unverbindlich ein Angebot per Email zu.

Liebe Grüße Maria

Meine E-Mal-Adresse ist so geblieben. Macht mir mal ein schönes Angebot und dann entscheide ich ob es mir passt. Ich kann den Vertrag so wie er ist so lange laufen lassen wie ich das möchte. Meine Tochter nutzt diesen und das Datenvolumen reicht manchmal nicht aus oder es reicht gerade so. Ich möchte aber nicht mehr Geld ausgeben. Den Kombi-Vorteil für meinen DSL-Vertrag möchte ich auch behalten. Ich würde gerne von meinen ersten Vertrag(Gebervertrag) ein paar GB Datenvolumen abgeben, da ich dieses nicht verbrauche. Vielleicht lässt sich da was drehen? 

 Vielen Dank und freundliche Grüße…

Moin @SpottyToast ,

danke für deine Rückmeldung. Du wirst nun ein Angebot per E-Mail erhalten für Kombi-Mobile-Vertrag mit etwas mehr Datenvolumen. Das Angebot ist 8 Tage gültig und bei gefallen, kannst du es direkt buchen.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du deinen Kombi-Vorteil für deinen DSL-Vertrag behalten möchtest, kannst du diesen einfach weiter laufen lassen. So lange dein Hauptvertrag aktiv ist, bleibt dieser bestehen. 

Dein Mobilfunkvertrag hat noch eine recht lange Laufzeit, hier könnte ich dir zwar einen Tarif mit weniger Datenvolumen anbieten, aber preislich wärst du nicht günstiger dabei. 

Viele Grüße

Jennifer

Hallo Jennifer!

Vielen Dank für das Angebot! Du kannst es wieder rausnehmen. Ich werde bei meinen alten Vertrag bleiben. Dieser läuft nach Laufzeit-Ende zu den gleichen Konditionen weiter und ist auch noch etwas preisgünstiger. Notfalls kann ich den Vertrag auch sonst kündigen.

Ich wünsche ein schönes WE!

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @SpottyToast,

Du kannst es wieder rausnehmen. 

Es verfällt nach 8 Tagen automatisch.

LG

Hallo @SpottyToast ,

schade, dass dir das Angebot von Jennifer nicht zusagt.
Ich habe dieses soeben wieder rausgenommen.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, dann schauen wir gerne nach einem neuen Angebot.
Vielleicht kommt ja in ein paar Monaten noch was besseres. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @SpottyToast,

inzwischen wird der 5G Zugang kostenlos zur Buchung in „Mein O₂“ angeboten für den Free S Boost Plus.. Findest du bei Tarif & SIM-Karte unter Internet und 5G.

LG