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kombivorteil

  • July 29, 2023
  • 6 Antworten
  • 68 Aufrufe
thorstenherz1974
Stammgast
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hey liebe o2 Moderator/in kann ich bei der Nummer 919 am Ende den Kombivorteil bekommen???

Lösung von o2_Sven

Hallo @thorstenherz1974 ,

wie Vilureef schon schrieb wird der Kombiorteil nur bei einer Vertragsverlängerung oder aber einem Neuabschlus vergeben, wenn dieser dort entsprechend gebucht wurde.

 

Schöne Grüße, Sven

    6 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 29, 2023

    Hallo @thorstenherz1974,

    wenn er berechtigt einen Kombi-Vorteil zu erhalten, sollte es bei einer Vertragsverlängerung möglich sein. Einfach einbuchen geht nicht.

    LG

    -
    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • July 29, 2023

    Hallo @thorstenherz1974 ,

    wie Vilureef schon schrieb wird der Kombiorteil nur bei einer Vertragsverlängerung oder aber einem Neuabschlus vergeben, wenn dieser dort entsprechend gebucht wurde.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    thorstenherz1974
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+5

    Achso okay ich hatte ja letztes nach ein Angebot gefragt für 3GB gefragt aber das war mir zu teuer dann warte ich halt wünsche euch allen ein schönes Wochenende 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • July 29, 2023

    Diese Frage wäre eigentlich hier passend gewesen....

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Bedman
      Mitgestalter:in
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      • Bedman
      • Mitgestalter:in
      • July 30, 2023

      Die vorherigen Antworten kann ich nicht nachvollziehen. Bei einer VVL konnte die letzten Jahren bei mir nie der Kombivorteil mit gebucht werden. Habe es immer genau 1 Tag danach im Chat einbuchen lassen.

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • August 1, 2023

      Hi @Bedman,

      die Ausgangslage bei dir scheint aber auch bereits eine andere zu sein, als beim Fragesteller. Vermute ich jetzt zumindest. Du hattest demnach eine VVL durchgeführt. Die Berechtigung lag also auf Grundlage des Angebotes vor. Wenn ich die Eingangsfrage richtig verstanden habe, wurde hier aber nur angefragt, ob wir den einfach so buchen können, ohne das eine Berechtigung dazu vorhanden wäre.

      VG
      Dennis

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