Hallo, ich habe bereits einen DSL-VErtrag und einen Handy-Vertrag bei Euch. Heute sehe ich eher per Zufall, dass ich damit auch einen Kombivorteil haben könnte. Aber: Auf Eurer Webseite geht das immer nur, indem man den zusätzlichen Vertrag neu abschließt. Gibt es so etwas nicht auch für treue Kunden wie mich?
Lösung von BarisA
Zur Antwort springen
Kombivorteil kann bei Neuabschluss oder Verlängerungen eingetragen werden. Dadurch könnte sich auch eine vorzeitige Verlängerung lohnen!? Lass dir bei der Gelegenheit auch die Verträge zusammenfassen.
Ich hatte eine vorzeitige Verlängerung im November 2018 für den DSL-Vertrag. Nicht, weil ich das wollte, sondern weil O2 eine technische Umstellung gemacht hat, die für mich auch zwei Tage Ausfall bedeutete. Damals hat mich niemand auf die Möglichkeit hingewiesen.
Ich hatte eine vorzeitige Verlängerung im November 2018 für den DSL-Vertrag. Nicht, weil ich das wollte, sondern weil O2 eine technische Umstellung gemacht hat, die für mich auch zwei Tage Ausfall bedeutete. Damals hat mich niemand auf die Möglichkeit hingewiesen.
Nein. Die Umstellung ist weder ein Neuvertrag noch eine Verlängerung gewesen.
Noch einmal, eine aktive Verlängerung Deinerseits kann einen Kombivorteil erzeugen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
