Kombirabatt fehlt nach Tarifwechsel

Hallo @robonaut-2003,

verstehe, du meinst sowas hier:

Das muss aber in der Vertragszusammenfassung mit vereinbart sein.

LG

Ja, genau. Und da führst du eine Vertragsverlängerung durch und es ist immer da. Und bei der, ich weiß es nicht genau... 3 Verlängerung ist es weg. Wenn es angezeigt wird, Achtung dein Kombirabatt fällt jetzt weg. Ich hab es ja nie nochmal verhandelt, es hatte Bestand. Verstehst was ich meine, es ist nicht Transparent, warum es über Jahre ohne mein zutun bestand hat und dann nicht... Und das ärgert mich einfach. 

Hi @robonaut-2003, ich verstehe deinen Standpunkt und dass dich das ärgert.

Tarife ändern sich, Preise ändern sich und auch Rabattvoraussetzungen werden mit der Zeit immer mal angepasst.

Sven hatte dir ja geschrieben, dass du eine Vertragszusammenfassung erhalten hast. Du hast immer ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sollte mal etwas doch nicht passen.

Du hast jetzt einen super Tarif mit einem guten Rabatt und bei der nächsten Verlängerung, finden wir sicher wieder einen super Deal für dich.

Viele Grüße, Ines.