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Gelöst

Kombi Vorteil wird nicht angerechnet

  • March 17, 2020
  • 3 Antworten
  • 77 Aufrufe
esv
Besucher:in

Guten Tag,

ich habe am 25.01.2020 zweite Handy Vertrag abgeschlossen. Free M Kombi 14,99 Euro.

In der Rechnung wird aber Kombi-Vorteil nicht berücksichtigt.

Bitte um Hilfe.

MfG

Ekaterina

Lösung von esv

O2 Mitarbeiterin hat alles geklärt. Vielen Dank!

    3 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du den Vertrag über o2online.de abgeschlossen? Dann sollte der Rabatt eigentlich automatisch berücksichtigt worden sein.

    Was steht in der Auftragsbestätigung, die du damals bekommen hast?

    esv
    Besucher:in
    • esv
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    • March 17, 2020

    Ich habe es in Saturn bei O2-Stand gemacht. Im Vertrag steht Free M Kombi 14,99

    esv
    Besucher:in
    • esv
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    • Lösung
    • March 17, 2020

    O2 Mitarbeiterin hat alles geklärt. Vielen Dank!

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