Guten Tag,
ich habe am 25.01.2020 zweite Handy Vertrag abgeschlossen. Free M Kombi 14,99 Euro.
In der Rechnung wird aber Kombi-Vorteil nicht berücksichtigt.
Bitte um Hilfe.
MfG
Ekaterina
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Hast du den Vertrag über o2online.de abgeschlossen? Dann sollte der Rabatt eigentlich automatisch berücksichtigt worden sein.
Was steht in der Auftragsbestätigung, die du damals bekommen hast?
Ich habe es in Saturn bei O2-Stand gemacht. Im Vertrag steht Free M Kombi 14,99
O2 Mitarbeiterin hat alles geklärt. Vielen Dank!
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