Ich habe O2 TV hinzugebucht und mir wurde empfohlen, eine Vertragsverlängerung zu buchen. Jetzt habe ich drei Verträge: Festnetz und Internet, Mobilfunk und O2 TV. Leider habe ich jetzt keinen Kombi-Vorteil mehr, dafür einen Rabatt auf den Mobilfunkvertrag, der nach 24 Monaten ausläuft. Kann ich den Rabatt wieder auf den Kombi- Vorteil ändern?
Lösung von o2_Senay
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In welchen Tarif hast du denn verlängert?
Hallo
Puh, das ist ja ein kleines Durcheinander. 😵
Magst du noch auf die Frage von Bollermann eingehen? Und wann wurde der Vertrag verlängert?
Innerhalb von 14 Tagen kannst du die Verlängerung nämlich ohne Probleme widerrufen.
Gruß,
Anna
Hi,
Ich habe folgende Verträge:
1. O2 my Home M (2020)
2. Free S (2020)
3. O2 TV M Flex (2023)
Internet und Mobil habe ich seit 2020, her hatte ich den Kombi-Vorteil. TV ist jetzt neu. Widerrufen möchte ich nicht, diese Option ich noch.
Schönen Sonntag.
Hallo
Viele Grüße,
Senay
Hallo Senay,
vielen Dank für Deinen Support.
Mein Anliegen ist zu meiner großen Freude gelöst und somit erledigt.
Herzliche Grüße
Dirk
Hallo
Ich wünsche dir einen angenehmen Tag. Bis zum nächsten Mal👋
LG,
Senay
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