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Hallo,



kann man den Kombi-Vorteil auch buchen, wenn man bei einem Vergleichsportal einen original o2 Tarif gebucht hat und bereits einen weiteren hat?



Meist nicht.



Was bedeutet denn meist nicht? Ist das eine Glückssache?



Das heißt, dass, wenn Du über einen Reseller gebucht hast, weitere Rabatte grundsätzlich nicht gewährt werden können, weil die dortigen Angebote schon recht günstig sind. 😉



Wenn dir der Reseller einen Kombivorteil angeboten hat, kannst du diesen über den Reseller bekommen. Ansonsten eben nicht.



Ok, das ist schade, denn die Telekom und Vodafone gewähren dennoch den Vorteil. Der Tarif ist nämlich nicht günstiger bei dem Vergleichsportal, man erhält nur einen Cashback. Durch den Kombi-Vorteil könnte man dadurch natürlich nochmal mehr sparen.



Es ist eben so, dass man nicht in jedem Teich sein Fisch angeln kann.



DaveJones schrieb:



man erhält nur einen Cashback. Durch den Kombi-Vorteil könnte man dadurch natürlich nochmal mehr sparen.



Das bedeutet folgendes: Check24 hat o2-Verträge in einem größeren Kontingent gekauft und dafür von o2 Rabatte bekommen. Die gibt man an den Kunden weiter, in diesem Fall in Form von Cashback. Wenn o2 nun noch weitere Rabatte gewähren würde, würde es sich für o2 nicht mehr lohnen.



Danke für die Info. Dann schau ich mir das nochmal genauer an. Ihr seid hier wirklich wesentlich kompetenter als die Mitarbeiter im o2 Chat. Der konnte mit nicht erklären, weshalb das so ist und hat mich mit einem schlechten Vergleich einfach aus dem Chat geschmissen. Besten Dank nochmal!



Sehr geehrtes O2 Team,



ich hätte Frage zum Thema Kombi-Vorteil. Es sind zwei Mobilfunkverträge bei mir am Laufen und würde gern den Kombi-Vorteil nutzen. Bitte helfen Sie mir, was soll ich tun? 



Viele Grüße Daneljan 



Wann hast du die Verträge wie abgeschlossen? Der Kombivorteil wird nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gewährt, dann eigentlich automatisch.



Laufen die Mobilfunkverträge unter derselben Kundennummer?



Vielen Dank für deine Antwort Stefannie,



ich habe ersten Vertrag seit Anfang Mai 2018. Den zweiten habe ich in Juni 2018 abgeschlossen. Beide mussten unter eine Kundennummer laufen: 60******35. Auch bei "Mein O2" kann ich beide Verträge wahrnehmen, 



Viele Grüße Kostja Daneljan



edit stefanniehaus: Kundennummer anonymisiert



Und beide Verträge wurden über o2online.de abgeschlossen? Dann sollte der Kombivorteil automatisch greifen.



Welche Tarife wurden gewählt?



Das sollten 1. Blue All in M 5GB und 2. Free M 10 GB sein. 



Den All-in M gibt es schon seit längerer Zeit nicht mehr?!?



Wo wurden die Verträge abgeschlossen?



Das Blue All-in M wurde über Mediamarkt abgeschlossen. Das andere Free M ist über Sparhandy abgeschlosssen.  



Und Sparhandy hat dir den Kombivorteil zugesagt? Das wäre eher ungewöhnlich, dass Vermittler einen Kombivorteil anbieten.



Sollte Sparhandy dir einen Kombivorteil zugesagt haben, wende dich an Sparhandy zwecks Einrichtung.



o2 wird dir keinen Kombivorteil einrichten, weil der Vertrag ja gar nicht über o2 abgeschlossen worden ist.



Vielen Dank für die Information. 



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