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Kombi-Vorteil für Bestandskunden

  • December 13, 2021
  • 15 Antworten
  • 301 Aufrufe
J
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Hi,

wir sind seit Jahren Bestandskunden. Wir haben einen Festnetzanschluss mit DSL (monatlich kündbar) und meine Frau und ich haben jeweils einen Mobilfunkvertrag jeweils bei O². Also insgesamt 3 Verträge. Die Gebühren gehen alle vom selben Konto ab und gehören zum selben Haushalt.

Gibt es eine Möglichkeit, den Kombivorteil zu nutzen und die Rufnummern zu behalten? Schön wäre auch, wenn ich für den DSL Anschluss eine etwas bessere Geschwindigkeit bekommen könnte, da wir nur einen Vertrag mit langsamerer Geschwindigkeit haben und die Geräte am WLAN mehr geworden sind und langsam in die Knie gehen…

Wir würden uns über eine elegante Lösung und ein gutes Angebot freuen! Schließlich wollen wir gerne O² Kunden bleiben 😉 Besten Dank und viele Grüße

Julian

Lösung von Bollermann

Wenn alle Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen, wären 2 x Kombivorteil möglich. 

 

Welche DSL und Mobilfunktarife werden genutzt? 

    15 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 13, 2021

    Hallo,

    dafür sind ein paar mehr Infos nötig. Welche Mobilfunktarife nutzt die Frau und du? Läuft der DSL und dein Mobilfunk unter einer Rechnung?

    LG

    -
    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • December 13, 2021

    Wenn alle Verträge unter derselben Kundennummer und Rechnung laufen, wären 2 x Kombivorteil möglich. 

     

    Welche DSL und Mobilfunktarife werden genutzt? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      J
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      • julianhanssen
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      • December 13, 2021

      Das sind drei unterschiedliche Kundennummer.

      Ich habe den O² Free M Online

      Festnetz ist ein O² DSL Classic M Flex

      Meine Frau hat den O² Blue All- in S (2015)

       

       

       

       

       

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 13, 2021

        Hallo,

        und was ist jetzt gewünscht? Zwei Kundennumern auf dich, eine auf die Frau?

        LG

        -
        J
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        • julianhanssen
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 13, 2021

        Hallo,

        und was ist jetzt gewünscht? Zwei Kundennumern auf dich, eine auf die Frau?

        LG

        Ich verstehe die Frage nicht genau... Bestenfalls werden alle drei Verträge zusammengelegt auf eine Kdnr. wenn möglich. Der DSL Tarif läuft auf meinem Namen...

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 13, 2021

        Hallo,

        laufen die Verträge alle unter deinen Namen?

        LG

        -
        J
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        • julianhanssen
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        • December 13, 2021

        Der Vertrag meiner Frau läuft auf ihren Namen. Der andere Mobilvertrag und DSL auf meinem Namen

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 13, 2021

        Hallo,

        aktuell geht kein Vertragsinhaberwechsel. Daher mein Tipp: den All-in S der Frau kündigen, wird bestimmt schon lange in der Auto Vvl sein, sprich zum nächsten Monat kündbar. Bevor es weiter geht, welche Tarife sind zukünftig gewünscht?

        LG

        -
        J
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        • julianhanssen
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        • December 13, 2021

        Free M mit 20 GB wäre vorstellbar... Allerdings sollen die Rufnummern definitiv erhalten bleiben

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 13, 2021

        Hallo,

        Free M für beide? Rufnummern bleiben erhalten.

        LG

        -
        J
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        • julianhanssen
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        • December 13, 2021

        Ja genau beide

        Bollermann
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        • BollermannLegende
        • December 13, 2021

        @Vilureef 

        In dem Fall: 

        "den All-in S der Frau kündigen, wird bestimmt schon lange in der Auto Vvl sein, sprich zum nächsten Monat kündbar. " 

         

        wird's aber nix mit direkter Beibehaltung der Rufnummer...

         

        @julianhanssen  erst den DSL mit einem schönen Rabatt verlängern/wechseln.... Dann deinen Free M zum DSL  legen... Wenn du den Free M auf 20gb erhöhen möchtest, sind lediglich 5€ Kombivorteil möglich... 50% nur bei Tarifupgrade... Den Vertrag deiner Frau kündigen, die Rufnummer zu AldiTalk  portieren, dann einen Free M Partnerkarte mit 50% Kombivorteil abschließen und die Rufnummer von AldiTalk zurück auf den Neuvertrag holen. 

         

        Das wären Möglichkeiten... 

         

        be kind 🙂 or be quiet🤫
        J
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        • julianhanssen
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        • Besucher:in
        • December 14, 2021

        @Bollermann das klingt schonmal gut 👍

        Besten Dank schonmal an Alle für die ganzen Tipps!

        Vilureef
        Legende
        • Vilureef
        • December 14, 2021

        Hallo,

        Zitat: Wenn du den Free M auf 20gb erhöhen möchtest, sind lediglich 5€ Kombivorteil möglich... 50% nur bei Tarifupgrade

        Diese Aussage ist nicht richtig, damit wird suggeriert das man nur 5€ Rabatt bei Beibehaltung des Tarifes bekommt. Du kannst den Free M auch mit einen Rabatt auf Grundgebühr verlängern, ohne Kombi-Vorteil.

        LG

         

        -
          o2_Maria
          • o2_MariaModeratorin
          • Moderatorin
          • January 3, 2022

          Hallo @julianhanssen ,

          bitte entschuldige die  lange Wartezeit.

          Wie ich sehe, hast du bereits ein passendes Angebot erhalten und angenommen. 
          Das freut mich sehr. 

          Auch hat es bereits mit der Zusammenführung des DSL und Mobilfunkvertrags geklappt.

          Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast.

          Liebe Grüße Maria

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