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Kombi-Vorteil bei mehreren Handyverträgen

  • July 29, 2022
  • 5 Antworten
  • 101 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo liebe Community. 

 

Ich habe einen O2-free-m-boost, der noch bis 22.10.2022 läuft, online abgeschlossen bei MM, damals mit Handy und Uhr für 34,99/mtl. Im Dezember 2020 habe ich im MM Gütersloh dazu eine Partnerkarte für ein Familienmitglied abgeschlossen.

 

Nun habe ich am 22.07.2022 online bei MM einen O2-free-m-boost mit neuem Handy für 34,99/mtl. abgeschlossen, ohne Angabe meiner o2-Kd-Nr. Dieser Vertrag erscheint nun als 3. Vertrag in der O2-App.

 

(Wie) Bekomme ich nun einen Kombi Vorteil in welcher Höhe auf welchen Vertrag?

 

Den alten  O2-free-m-boost-Vertrag will ich zum 22.10.2022 kündigen, ebenso die Partnerkarte zu Mitte Dezember.

 

Kann ich nun noch einen weiteren neuen O2-free-m-boost(mit neuem Handy, für meine Tochter) abschließen(bei MM online, ohne meine o2-Kd-Nr.) und bekomme dann sofort(nach 1 Monat...) einen weiteren Rabatt und wenn ja, in welcher Höhe?

 

Im Dezember läuft auch mein DSL bei der Konkurrenz aus und ich will ab da auch mit DSL+TV-M zu O2 wechseln, das nur nebenbei, da gäbe es dann ja wohl auch den Kombi Vorteil drauf...? 

 

Für Antworten wäre ich euch wirklich sehr dankbar!

 

Viele Grüße, Guido 

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • July 29, 2022

Hallo,

grundsätzlich muss ein Kombi-Vorteil bei Vertragsabschluss vereinbart sein, und die Tarife sollten alle unter der gleichen Kundennummer laufen. In deinem Fall wird sich die Moderation deine Konstellation anschauen, und dir dementsprechend passende Angebote erstellen.

LG

-
    N
    Besucher:in
    • NewP123
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 29, 2022

    Hallo. 

     

    Danke für die Info, dann warte ich mal ab... 

     

    Viele Grüße, Guido 

      o2_Steffen
      • o2_SteffenTeam
      • Team
      • August 17, 2022

      Hallo @NewP123, tut mir leid, dass es hier etwas länger mit einer Rückmeldung gedauert hat.

      Aktuell sehe ich ich auf jeden Fall 3x o2 Free M Boost Tarife unter derselben Kundennummer, auch der Kombivorteil ist mir ersichtlich.

      Weißt du bereits welchen DSL-Tarif es sein sol, oder welche Geschwindigkeit mind. benötigt wird?

      LG Steffen

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      N
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      • NewP123
      • Autor
      • Besucher:in
      • August 17, 2022

      Hallo Steffen, danke für die Rückmeldung.

       

      Ich würde die 100er oder 250er Leitung über DSL, nicht Kabel, nehmen wollen. Dazu TV-M, Router habe ich(FB 7590). Bei der Konkurrenz läuft DSL um den 20.12. aus.

       

      Ich würde auch gerne meine aktuelle Handy-Nr. mitnehmen. Bei MM sagte ein Mitarbeiter, es gäbe dafür ein Formular, das würde gehen. Gibt es das mitlerweile wirklich? Oder bleibt mir nur ein kurzzeitiger Anbieterwechsel und dann(nach 1 Monat?) wieder Rufnummernmitnahme zu meinem neuen Vertrag?

       

      Und eins ist mir auch noch nicht klar: ich habe ja im Dezember 2020 eine Partnerkarte für meine Tochter bekommen, 3 Monate nach dem Beginn meines Vertrages im Oktober 2020. Den Vertrag werde ich ja kündigen. Die Partnerkarte läuft aber definitiv bis zum Dezember? Für das gleiche Geld?

       

      Ich will dann ab Dezember wieder nahtlos eine Partnerkarte mit dem Free M-Boost für meine Tochter nehmen. Wenn ich die bei MM(mit Prämie...) hole, habe ich wieder das Problem mit der Rufnummernmitnahme, richtig…?

       

      Bin mal gespannt, wie Du das aufdröseln kannst… ;-)

       

      Vielen Dank schonmal, daß Du Dich kümmerst und viele Grüße,

       

      Guido

       

       

       

      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • August 29, 2022

      Hallo @NewP123 ,

      entschuldige bitte die verspätete Rückmeldung.

      Ich versuche es aufzudröseln.

      DSL ist bei dir bis 250Mbit/s verfügbar - darüber hinaus wäre via Kabel. In diesem Fall käme dann für dich der o2 my Home XL in Frage oder? Der Tarif kostet 34,99 € und über den Kombi-Vorteil zahlst du dann 10 € weniger.

      Ich würde auch gerne meine aktuelle Handy-Nr. mitnehmen. Bei MM sagte ein Mitarbeiter, es gäbe dafür ein Formular, das würde gehen. Gibt es das mitlerweile wirklich? Oder bleibt mir nur ein kurzzeitiger Anbieterwechsel und dann(nach 1 Monat?) wieder Rufnummernmitnahme zu meinem neuen Vertrag?

      Meinst du damit, dass deine Handynummer beim alten DSL-Anbieter läuft? Oder meinst du deine aktuelle Handynnummer, die bei uns läuft und dann über einen neuen o2 Vertrag mitnehmen möchtest? (Interne Portierung)

      Bei dem Vertrag deiner Tochter gilt bis zum Ende der Vertragslaufzeit der Kombi-Vorteil, das ist korrekt :-)

      Die Alternative wäre hier eine Vertragsverlängerung, so entfällt die Rufnummermitnahme vom alten o2 Vertrag auf den neuen o2 Vertrag, welcher nach Abschluss möglich ist.

      Viele Grüße

      Jennifer

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