kombi Vorteil

Hallo @lacky 71,

hast du bereits eine Info erhalten bzw. kannst du den Rabatt bereits in deinen Vertragskonditionen einsehen oder hat sich bislang dazu nichts weiter getan?

VG
Dennis

Haben mit o2 telefoniert und das mehrmals,es steht immer noch 24.99 statt 4.99 (Kinderkarte).haben die erste storniert weil die erste falsch eingetragen ist,die zweite ebenfalls wollten sie umschreiben auf meine kundenkarte. Das ganze ist läuft schon 4 Wochen.Zumindesten haben sie mir die AktivierungGebühr gutgeschrieben

Hallo @lacky 71 ,

Willkommen in der Community. 

Das ist natürlich nicht so gut gelaufen bei der Aktivierung. 
Wie ich sehe, ist hier aber bereits eine Accountzusammenführung in der Bearbeitung und der fehlende Rabatt
wird nachgebucht. Du erhältst auch für den bisherigen Zeitraum dann eine Gutschrift. 

Liebe Grüße Maria

Danke für Auskunft,und jetzt klappt es auch .In Zukunft gehe gehe ich ins nächste o2 laden und nicht mehr online

Hallo @lacky 71,

es freut mich, dass alles geklappt hat. Wenn du noch Fragen hast, sag einfach Bescheid.😊

Viele Grüße Bianca

Aber bei mein Mann der fehlt noch der kombivorteil,denke mal es kommt auch noch

Hallo @lacky 71,

der Vertrag deines Mannes läuft auch über deinen Namen und über die gleich Kundennummer? Hast du zu dem Kombi Rabatt für den Vertrag deines Mannes eine Bestätigung bekommen?

Viele Grüße Bianca

Es läuft auch über mich,habe noch keine Bestätigung bekommen.Es ist grow Vertrag 9.06.habe ich eine Mail bekommen und der kombivorteil ist noch in Prüfung

Hallo @lacky 71,

okay, dann bekommst du dazu noch eine Information. Wenn du noch Fragen hast, melde dich gerne noch einmal.😊

Viele Grüße Bianca

Okay danke für die info

LG Katrin

Hallo @lacky 71,

wenn du dazu noch offene Fragen hast melde dich einfach noch einmal. Wie schauen dann für dich nach. Wenn du Lust hast schau auch gerne mal in unserem o2 News Bereich vorbei.

Viele Grüße Bianca