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Kombi-Tarif (Nach 24 Monaten keine Rabatte mehr?)

  • November 6, 2025
  • 5 Antworten
  • 58 Aufrufe

Hallo,
Ich wurde heute vom Drittanbieter Sparhandy kontaktiert, mein Vertrag würde auslaufen. Mir wurde zu einer (minimal teureren) Vertragsverlängerung geraten, die die Rabatte weiterhin beinhält.

Ich habe 2024 einen Kombi-Tarif gebucht mit 2 Rufnummern.
Es hiess vom Mitarbeiter am Telefon, dass zum Ende der 24 Monate beide Verträge nun separat zu bezahlen wären, also nicht mehr 50 Euro für beide Rufnummern, sondern eventuell 100 Euro für beide Rufnummern, da die Kombi-Rabatte nun nicht länger gewährt würden.

Jedoch kann ich nirgends in meinen Vertragsunterlagen finden, dass nach Ablauf von 24 Monaten die Rabatte nicht mehr gewährt werden würden oder überhaupt zeitlich beschränkt wären.


Kann mir jemand erklären ob der Sparhandy Mitarbeiter hier richtig liegt, oder ob ich einfach verarscht wurde? Denn noch kann ich die Vertragsanpassungen widerrufen.

LG

Lösung von Bumer

Gibt es hier doch irgend einen befristeten Rabatt den ich nicht überblicke?

Nein, du hattest damals die Doppelkartenaktion abgeschlossen. Beide Verträge laufen zu den gleichen Konditionen nach 24 Monaten weiter, wie bisher.

5 Antworten

Bumer
Legende
  • November 6, 2025

Es hiess vom Mitarbeiter am Telefon, dass zum Ende der 24 Monate beide Verträge nun separat zu bezahlen wären, also nicht mehr 50 Euro für beide Rufnummern, sondern eventuell 100 Euro für beide Rufnummern, da die Kombi-Rabatte nun nicht länger gewährt würden.

dein Kombivorteil bleibt so lange bestehen, wie ein entsprechender Gebertarif besteht. Also entfällt nichts nach 24 Monaten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2025

 Also meine Rechnung sieht wie folgt aus:


Auf Vertrag 1 wird eine andere Art von Rabatt gelistet als auf Vertrag 2. Der 50% Rabatt auf Vertrag 1 wird auch nicht mit “Unbefristet” betitelt, wie es bei dem monatlichen Grundgebühr-Rabatt der Fall ist.
Dies sieht so ähnlich auch im Tarif-Bereich von O2 aus:
 


Gibt es hier doch irgend einen befristeten Rabatt den ich nicht überblicke?
Auf den Vertragsunterlagen die mir Sparhandy zugesendet hat, steht nichts von einer zeitlichen Befristung und auch nicht in meinen O2 Unterlagen. Oder ich bin zu blöd den relevanten Paragraphen zu finden.

Ich spiele mit dem Gedanken die Auftragsanpassung bei Sparhandy zu widerrufen, bin mir aber jetzt sehr unsicher was nach Ablauf der 24 Monate passiert. Bleibt der Preis gleich und alle Rabatte laufen so weiter?


Bumer
Legende
  • Lösung
  • November 6, 2025

Gibt es hier doch irgend einen befristeten Rabatt den ich nicht überblicke?

Nein, du hattest damals die Doppelkartenaktion abgeschlossen. Beide Verträge laufen zu den gleichen Konditionen nach 24 Monaten weiter, wie bisher.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 10, 2025

Hallo ​@Tautellini,

vielen Dank für deine Nachricht.
Bumer hat dir netterweise ja bereits die richtige Antwort verraten.
Solange du nichts an den Tarifen änderst bleiben alle Rabatte so bestehen.
Hattest du den Widerruf bereits eingereicht und ist die Rückumstellung schon erfolgt?

Gruß
Antje
 


o2_Antje
  • Moderatorin
  • November 12, 2025

@Tautellini Ich möchte mich noch einmal erkundigen, passt inzwischen wieder alles oder können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

Gruß
Antje