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Kombi-Rabatt nach Aktivierung nicht aufgeführt

  • September 20, 2020
  • 5 Antworten
  • 214 Aufrufe
B
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Hallo Team,

ich habe einen weiteren Handyvertrag (o2 Free Starter flex) mit Kombi-Rabatt bestellt.

Die SIM ist nun aktiviert und funktioniert.

In der Bestellbestätigung per email war der Kombi-Rabatt (20€) noch aufgeführt, jetzt im online Portal und der Aktivierungsmail ist der Rabatt verschwunden.

Ich würde mich über eine Prüfung und Korrektur freuen.

Danke im Voraus,

Tim

 

 

Lösung von bs0

Das ist dann Zufall gewesen. Es dauert einfach bis der Kombivorteil aktiviert wird.

    5 Antworten

    Denner
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    • Denner
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    • September 20, 2020

    Welcher Tarif ist denn der Ausgangstarif?

     

    42! 07.99
    B
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    • September 20, 2020

    Ausgang ist ein DSL my Home M Tarif.

    Es hat sich aber anscheinend bereits jemand drum gekümmert, ich habe grad eine Kombi-Rabatt Email bekommen und im Portal wurde bereits nachgepflegt.

    bs0
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    • September 20, 2020

    Das ist dann Zufall gewesen. Es dauert einfach bis der Kombivorteil aktiviert wird.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    B
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    • September 20, 2020

    Ist nicht der erste Kombi-Rabatt welchen ich buche.

    Beim letzten Mal wurde dieser 1:1 mit der SIM Aktivierung gebucht und angezeigt.

    Daher war ich ein wenig in Sorge, dass da etwas nicht korrekt gelaufen ist.

    o2_Melanie
    Einsteiger:in
    • o2_Melanie
    • Einsteiger:in
    • September 22, 2020

    Hallo @Browsebaer,

    prima, dass alles geklärt ist :relaxed:  

     

    Hast du schon unseren “pikanten” Testbericht der Woche gesehen? 

    Ein kleines Vöglein namens @o2_Ines hat mir übrigens geflüstert, dass wir auch noch ein Testgerät der Woche verlosen :astonished:  

     

    Liebe Grüße,

    Melanie

    Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
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