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Kombi-Rabatt Berechtigung bei Abschluss im Vergleichsportal

  • May 1, 2020
  • 6 Antworten
  • 233 Aufrufe
E
Besucher:in

Guten Abend Liebe Community,
noch bin ich kein o2 Kunde, Je nach Antwort, werde ich aber einer und das mit 2 Verträgen.
Beide Verträge enden dieses Jahr aber nicht zum gleichen Zeitpunkt, sondern 3 Monate versetzt.

 

Kann ich beide Verträge über ein Vergleichsportal abschließen ohne die Kombi-Berechtigung zu verlieren?

(o2 ist dabei der Vertragspartner und kein Reseller wie etwa debitel etc.)

Ganz konkret:
Der erste Vertrag wäre ein „o2-Free S (Boost) + 6 GByte“ für 24,99€ monatlich. Vertragsbeginn am 01.06.2020.

Der zweite Vertrag benötigt etwas mehr Datenvolumen (Aktuell ein unlimitierter vom Rosa Riesen). Hier fällt meine Wahl dann auf den „o2 Free unlimited max“ für 49,99€ monatlich. Vertragsbeginn am 01.09.2020.

 

Habe ich mit den Kombi-Rabatt richtig berechnet?

Erstvertrag: „o2-Free S (Boost)“ = 24,99€ monatlich für die gesamte Vertragslaufzeit.

Zweitvertrag: „o2 Free unlimited max“ = 24,99€ monatlich (weil 50% Rabatt von 49,99€ abgezogen).

Lösung von Sächsin

Kann man übers Vergleichsportal Partnerkarten/-verträge abschließen?

 

Einen Kombivorteil bekommt man nur, wenn man den weiteren Vertrag auch als "Partnerkarte/-Vertrag" bestellt.

 

Den ersten Vertrag kannst du gern über ein Vergleichsportal abschließen, den 2. würde ich persönlich definitiv über den dann bestehenden Kundenaccount im Kundenportal "mein o2" bestellen.

 

Hallo Sächsin,
danke für deine Meldung und persönliche Einschätzung.

In den Bedingungen zu den Kombi-Vorteilen gibt es keinen Hinweis darauf, dass der Bestellvorgang, der einen Kombi-Berechtigten Vertrag generiert, ausschließlich auf o2online oder in den angeschlossenen Shops zu erfolgen hat.

Die Produktentwicklung von o2 stellt leider keine, für mich attraktiven Angebote (Tarif und Gerät), im Direktverkauf zur Verfügung. Die Gründe dazu sind sicher vielfältig, vor allem aber eines: außerhalb meines Einflussbereiches. Und von daher sehe ich von einem Direktabschluss bei o2 weiterhin ab.

Meine Frage bleibt daher leider erst einmal unbeantwortet. Ich vertraue auf meine Geduld und warte vorerst auf ein Statement von einem o2-Mitarbeiter.

Lieben Dank und ein schönes Wochenende.

 

Zu ersten von mir im Zitat markierten Punkt:

Kombivorteil gibt es nur, wenn beide Verträge unter einer Kundennummer laufen ... wenn du bei dem Angebot für den 2. Vertrag bei deinem favorisierten Vergleichsportal deine bestehende Kundennummer angeben kannst, dann sollte einem Kombivorteil nichts im Wege stehen.

Wenn das nicht machbar ist, dann gibt es auch keinen Kombi-Vorteil, da der neue Vertrag eine separate Kundennummer erhält.

 

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

 

Zu Punkt 2:

Im EP ging's rein um die Tarife und nun plötzlich doch mit Handy ... es wäre nett gewesen, das schon im EP zu erwähnen.

6 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • May 1, 2020

Kann man übers Vergleichsportal Partnerkarten/-verträge abschließen?

 

Einen Kombivorteil bekommt man nur, wenn man den weiteren Vertrag auch als "Partnerkarte/-Vertrag" bestellt.

 

Den ersten Vertrag kannst du gern über ein Vergleichsportal abschließen, den 2. würde ich persönlich definitiv über den dann bestehenden Kundenaccount im Kundenportal "mein o2" bestellen.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    E
    Besucher:in
    • EveAnas
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 1, 2020

    Kann man übers Vergleichsportal Partnerkarten/-verträge abschließen?

     

    Einen Kombivorteil bekommt man nur, wenn man den weiteren Vertrag auch als "Partnerkarte/-Vertrag" bestellt.

     

    Den ersten Vertrag kannst du gern über ein Vergleichsportal abschließen, den 2. würde ich persönlich definitiv über den dann bestehenden Kundenaccount im Kundenportal "mein o2" bestellen.

     

    Hallo Sächsin,
    danke für deine Meldung und persönliche Einschätzung.

    In den Bedingungen zu den Kombi-Vorteilen gibt es keinen Hinweis darauf, dass der Bestellvorgang, der einen Kombi-Berechtigten Vertrag generiert, ausschließlich auf o2online oder in den angeschlossenen Shops zu erfolgen hat.

    Die Produktentwicklung von o2 stellt leider keine, für mich attraktiven Angebote (Tarif und Gerät), im Direktverkauf zur Verfügung. Die Gründe dazu sind sicher vielfältig, vor allem aber eines: außerhalb meines Einflussbereiches. Und von daher sehe ich von einem Direktabschluss bei o2 weiterhin ab.

    Meine Frage bleibt daher leider erst einmal unbeantwortet. Ich vertraue auf meine Geduld und warte vorerst auf ein Statement von einem o2-Mitarbeiter.

    Lieben Dank und ein schönes Wochenende.

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • May 1, 2020

    Du musst nicht warten. Den Kombivorteil gibt es nicht auf zwei bei einem Vergleichsportal abgeschlossenen Verträgen, da die Vergleichsportale keine Kombivorteile / Partnerverträge anbieten. Dafür bekommt man andere Vorteile. Man muss dann abwägen was für einen insgesamt besser ist.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      E
      Besucher:in
      • EveAnas
      • Autor
      • Besucher:in
      • May 1, 2020

      Du musst nicht warten. Den Kombivorteil gibt es nicht auf zwei bei einem Vergleichsportal abgeschlossenen Verträgen, da die Vergleichsportale keine Kombivorteile anbieten. Dafür bekommst du andere Vorteile. Mann muss dann abwägen was besser ist.

       

      Hallo Legende,
      auch dir ein „Danke“ für deine Meinung.

       

      Wenn ich in der weltweit meist genutzten Suchmaschine nach den Begriffen: “o2 hand kombi” suche, dann die „Anzeige“ Suchtreffer überspringe, finde ich an der 4. Stelle einen sehr interessanten Eintrag. Aus dem geht hervor, dass meine Frage eben doch berechtigt ist und eine Antwort von o2 nötig macht.

      Ich darf weder den Namen hier nennen noch den Link posten. Daher der kryptische Weg, sorry.

       

      Und genau daher danke ich dir für dein Verständnis, dass ich auch weiterhin auf das offizielle Statement warte.

      A
      • Anonymous
      • May 1, 2020

      dass ich auch weiterhin auf das offizielle Statement warte.

      Davon hält dich hier niemand ab.

      Offizielle Statements (in Form von Aussagen durch o2_Moderatoren/innen) gab es hier im Forum allerdings schon zu Hauf. :wink:

      Wundere Dich also nicht, wenn Du nicht die gewünschte Antwort erhältst.

        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • Lösung
        • May 1, 2020

        Kann man übers Vergleichsportal Partnerkarten/-verträge abschließen?

         

        Einen Kombivorteil bekommt man nur, wenn man den weiteren Vertrag auch als "Partnerkarte/-Vertrag" bestellt.

         

        Den ersten Vertrag kannst du gern über ein Vergleichsportal abschließen, den 2. würde ich persönlich definitiv über den dann bestehenden Kundenaccount im Kundenportal "mein o2" bestellen.

         

        Hallo Sächsin,
        danke für deine Meldung und persönliche Einschätzung.

        In den Bedingungen zu den Kombi-Vorteilen gibt es keinen Hinweis darauf, dass der Bestellvorgang, der einen Kombi-Berechtigten Vertrag generiert, ausschließlich auf o2online oder in den angeschlossenen Shops zu erfolgen hat.

        Die Produktentwicklung von o2 stellt leider keine, für mich attraktiven Angebote (Tarif und Gerät), im Direktverkauf zur Verfügung. Die Gründe dazu sind sicher vielfältig, vor allem aber eines: außerhalb meines Einflussbereiches. Und von daher sehe ich von einem Direktabschluss bei o2 weiterhin ab.

        Meine Frage bleibt daher leider erst einmal unbeantwortet. Ich vertraue auf meine Geduld und warte vorerst auf ein Statement von einem o2-Mitarbeiter.

        Lieben Dank und ein schönes Wochenende.

         

        Zu ersten von mir im Zitat markierten Punkt:

        Kombivorteil gibt es nur, wenn beide Verträge unter einer Kundennummer laufen ... wenn du bei dem Angebot für den 2. Vertrag bei deinem favorisierten Vergleichsportal deine bestehende Kundennummer angeben kannst, dann sollte einem Kombivorteil nichts im Wege stehen.

        Wenn das nicht machbar ist, dann gibt es auch keinen Kombi-Vorteil, da der neue Vertrag eine separate Kundennummer erhält.

         

        https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

         

        Zu Punkt 2:

        Im EP ging's rein um die Tarife und nun plötzlich doch mit Handy ... es wäre nett gewesen, das schon im EP zu erwähnen.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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