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Warum O2
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Gelöst

Keine weiteren Benachrichtungen zu meinem Auftrag erhalten

  • March 29, 2021
  • 7 Antworten
  • 94 Aufrufe

Guten Abend,

 

ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben und dazu bisher lediglich eine Eingangsbestätigung, da ich die Bestellung auch vorher nochmal kurz geändert habe, bekam ich dazu ebenfalls keine weiteren Mitteilungen.

Kann mir dabei jemand helfen?

Lösung von MarocSenna

Hallo o2_Maria,

danke für die Meldung, diese Sache hat sich bereits geklärt.

 

Vielen Dank.

7 Antworten

Sandroschubert
Legende

Hallo,

 

es kann ein paar Tage, vor allen wenn Feiertage kommen, dauern bis Bestätigungen kommen.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 23285 Antworten
  • April 12, 2021

Hallo @MarocSenna ,

 

sorry auch hier, für die lange Wartezeit. 

 

Konntest du denn auch diese Fragen bereits klären?

Oder brauchst du da noch Hilfe von uns?

 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • 44 Antworten
  • Lösung
  • April 12, 2021

Hallo o2_Maria,

danke für die Meldung, diese Sache hat sich bereits geklärt.

 

Vielen Dank.


Sandroschubert
Legende

Liegt wahrscheinlich auch daran das du du hier 3 Topics zu einem Anliegen und parallel noch andere Kanäle genutzt hast.


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • 8571 Antworten
  • April 21, 2021

Hallo @MarocSenna,

schön, dass sich deine Frage bereits klären ließ.

Magst du uns noch deine Lösung verraten?

Viele Grüße

Vivian 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • 44 Antworten
  • April 21, 2021

Hallo o2_Vivian,

danke für die Antwort.

Habe die Auftragsbestätigung nach 24h erhalten, nach kurzem Anruf beim Kundenservice!

Viele Grüße und danke für die Nachfrage.

Senna

 


o2_Maria
  • Moderatorin
  • 23285 Antworten
  • April 30, 2021

Hallo @MarocSenna,

 

das hört sich super an. 

Danke für deine Rückmeldung dazu. :blush:

 

Liebe Grüße Maria