Keine Verifizierungs SMS nach Portierung

Hallo ​@teamsdh,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Das ist ja kein optimaler Start, ich bedaure dass du Schwierigkeiten mit dem SMS Empfang hast.
Kurz zum besseren Verständnis, ganz normale SMS erhältst du problemlos, betroffen sind ausschließlich Nachrichten zur 2 Faktor-Authentifizierung?
Sind dabei verschiedene Dienste betroffen oder ein ganz bestimmer Service?
Richtig verstanden habe ich, dass von unserer Seite ein Ticket für unsere Technik erstellt wurde?
Dieses ist inzwischen geschlossen worden und dir ist per SMS die Fehlerbehebung bestätigt worden, dies ist allerdings nicht zutreffend?

Gruß
Antje

Völlig korrekt ​@o2_Antje 

2 Faktor Authentifizierung, Verifizierung für verschiedene Banking Apps, Telegram.

normal SMS alles gut.

richtig, Ticket geschlossen aber keine Besserung.

Hallo ​@teamsdh ,
das ist ärgerlich. 
Die ursprüngliche Meldung, die aufgenommen wurde, ging davon aus, das der SMS Empfang generell nicht funktionieren würde.
Das konnte die Technik nicht nachvollziehen und hat deshalb die Meldung geschlossen. 
Ich würde gerne noch einmal eine Meldung aufnehmen. 
Dazu benötige ich bitte einmal die Versendenummer, Datum und Uhrzeit, wann du das letzte Mal die Nachricht nicht erhalten hast. 
Bitte poste die Daten nicht öffentlich.
Ich schreibe dir dazu eine privat Nachricht. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@teamsdh ,
hat sich dein Anliegen geklärt ? 
Oder kann ich noch helfen ? 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@teamsdh ,
melde dich einfach, wenn wir noch unterstützen können. 
Hast du schon den folgenden Beitras gesehen ? 

Schau gerne vorbei. 🌸
Gruß, Solveig