Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Vertrag ist leider nicht mehr zu gebrauchen. Ich habe durchgehend kein Netz und bin nie erreichbar, in dem ganzen Gebiet. Deswegen möchte ich meinen Vertrag mit sofortiger Wirkung kündigen. Ich habe darauf gehofft, dass es besser wird. Am Anfang hatte ich ab und zu Mal Netz (nur 2G), aber seit neustem habe ich gar kein Netz mehr und bin nie erreichbar.
+10Wie sieht denn laut Netzcheck die generelle Netzabdeckung an dem Ort aus? Welches Handy nutzt du und welche Einstellungen?
Laut Netzcheck ist die Versorgung von 4G nur im Freien verfügbar, aber auch draußen habe ich kein Netz. Ich habe iphone 13 pro max. An dem Handy bzw. Einstellungen kann‘s nicht liegen, außerhalb dem Gebiet habe ich ganz normales Netz. Aber hier im gesamten Gebiet habe ich im besten Fall (und nur selten) nur einen Balken.
+10Hast du mal geschaut, ob eine Störungsmeldung oder Meldung über Wartungsarbeiten unter deiner Adresse steht? Vllt wird grad ausgebaut. Wenn keine Störung gemeldet ist, dann melde diese bitte über "Feedback".
+1Hallo,
nur als Hinweis, hier über das Forum kannst du nicht kündigen.
Um welchen Bereich geht es denn (PLZ und Nebenstraße) ? Ist das also nur dort?
LG
Hallo,
nur als Hinweis, hier über das Forum kannst du nicht kündigen.
Um welchen Bereich geht es denn (PLZ und Nebenstraße) ? Ist das also nur dort?
LG
Ich möchte ja hier nicht kündigen.. ich versuche iwie ne Lösung zu finden, ich kann die hotline nicht anrufen weil ich permanent kein nettes habe.
73732, alte Talstr.
+10
Hallo
danke für deine Anfrage bei uns im Forum!
Wie ich sehe hast du schon gute Unterstützung von
Wie du in dem Screenshot von Bollermann gut sehen kannst, liegt aktuell eine Störung aufgrund einer nicht einwandfrei funktionierenden Basisstation vor.
Um auf dem Laufenden zu bleiben und über weitere Änderungen (oder die Entstörung) informiert zu werden, kannst du dich beim Live-Check melden und angeben, dass du entsprechend informiert werden möchtest.
Den Live-Check findest du hier: Klick.
Liebe Grüße
Jessica 🌷
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