Hallo,
Am 1.11.2024 wurde meine Rufnummer von meinem vorhin Vertrag übertragen und seitdem habe ich kein Internet mehr. Trotz vieler Anrufe beim Kundenservice wurde mein Problem nicht gelöst. Ich weiß mir langsam auch nicht mehr zu helfen, da niemand weiß warum ich kein Internet habe:( Ich tippe auf ein Fehler bei der Übertragung der Nummer, da ich vorher mit der anderen Nummer von O2 keine Probleme hatte.
Diese Sachen wurden bereits durchgeführt, bislang ohne Lösung:
mehrfacher Neustart des Iphone‘s (Iphone 16 Pro Max)
mehrfach Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
mehrfach Sim-Karte in einem anderem Gerät austesten
Neue Sim-Karte bzw. Ersatz Sim-Karte erhalten
Sim-Karte neu Aktivieren
mehrfach wurde das Netz geprüft
Ich hoffe jemand kann mir Helfen, weil dieses Problem mir echt zu schaffen macht:(
