Keine Kündigungsbestätigung erhalten

Liebe Community, 

ich habe letzte Woche meine Kündigung online vormerken lassen und wie dort geschrieben ist mich daraufhin am Montag telefonisch gemeldet.

Laut dem netten Herrn am Telefon hat er die Kündigung im System vermerkt und ich würde eine Kündigungsbestätigung erhalten per Email.

Da das Gespräch am Montag war und heute bereits Donnerstag ist, möchte ich mich erkundigen wo die Kündigungsbestätigung bleibt.

Die Mailadresse stimmt und ich möchte es gerne schriftlich haben. 
 

Es handelt sich um den Unlimited Smart Flex Tarif, welcher laut dem Herrn von o2 am 02.09 auslaufen soll.

Kann das bitte jemand prüfen?

Bitte kurze Info wenn weitere Infos/Daten benötigt werden.

Vielen Dank.