Keine Kündigungsbestätigung erhalten.

Hallo Jessica,

vielen Dank für deine Antwort und deine Bemühungen. Ihr versucht hier wirklich gute Arbeit zu leisten. Leider hilft mir dein Beitrag hier nicht wirklich weiter. Vor Gericht würde ein Auszug aus einem Forum ohne Namen, Adressen usw. nicht standhalten, sollte ich mal wieder Schwierigkeiten bekommen. Als Nachweis kann ich sowas nicht verwenden. Ich benötige eine offizielle Bestätigung.

Ich frage mich worin die Schwierigkeit besteht so ein Schreiben automatisch zu versenden. Ich habe am selben Tag ein Vodafone-Vertrag und zwei o2-Verträge (eins von mir und eins von meiner Frau) per Fax gekündigt. Die Bestätigung von Vodafone war nach 4 Tagen bei mir, von o2 habe weder ich noch meine Frau eine Bestätigung erhalten. Vor drei Jahren habe ich 3 o2-Verträge gekündigt, bis heute weiß ich nicht, ob diese gekündigt wurden. Für diese habe ich ebenfalls keine Kündigugsbestätigung erhalten.

Ich würde sehr gerne euren Service bewerten. Ich kann aber nichts bewerten, was nicht vorhanden ist.

Ich hoffe, du nimmst es nicht zu persönlich, es ist nur gegen die Politik deines Arbeitgebers gerichtet und gegen die Art wie er mit seinen Kunden umgeht. Mit den jennigen, die dafür sorgen, dass es o2 überhaupt noch gibt. Das finde ich bedauernswert.

Bis dahin warte ich einfach auf meine Bestätigung.

Gruß

Peter

ps: übrigens, sollte ich bis zum 03.11.2017 keine Bestätigung erhalten, werde ich wie in meinem letzten Fax geschrieben, jegliche Zahlungen einstellen.

Warten ... entweder auf das Bestätigungsschreiben (sofern du das angefordert hast) oder auf deine nächste Rechnung (da stehen seit Dezember 2017 Vertragsdaten wie Kündigungseingang etc. drauf) oder warten bis sich ein o2-Moderator hier meldet, der dir das bestätigt,