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keine guten Angebote für Vertragsverlängerung für o2 free M (2017)

  • September 14, 2019
  • 6 Antworten
  • 306 Aufrufe
sale
Besucher:in
Ich würde gerne meinen bestehenden Vertrag (o2 free M 10 GB von 2017) verlängern, jedoch bekomme ich als langjährige Bestandskundin kein akzeptables Abgebot. Es ist gerade mal ein paar Cent günstiger als in den letzten 2 Jahren. 24,49 statt zuvor 24,99.
Als Neukunde würde ich sogar weniger zahlen trotz Aktivierungsgebühr. Wie kann das sein?
Gibt es eventuell doch die Chance auf ein wenig mehr Rabatt?

beste Grüße!

Lösung von o2_Annika

Hallo @sale

wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits ein passendes Angebot erhalten, super! 😊

Viele Grüße

Annika

      6 Antworten

      stefanniehaus
      Legende
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      Neukundenangebote sind eigentlich immer Lockangebote und somit in der Regel günstiger als VVL-Angebote. Das wirst du bei praktisch jedem Anbieter beobachten können.

      Ging es denn um ein Angebot für den o2 Free M (2019)?
      Der kostet regulär 29,99€ monatlich. Entsprechend sind dir ja schon 5,50€ monatlicher Rabatt angeboten worden.
      sale
      Besucher:in
      • sale
      • Autor
      • Besucher:in
      • September 14, 2019
      Ja, es geht um genau diesen Tarif.
      Mich wundert nur, dass er nach über zwei Jahren mit 29.99 immer noch das gleiche kostet.
      Also gibt es nicht mehr als die 5 € Rabatt?
      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • September 14, 2019
      Leistungen werden ja mit der Zeit in der Regel teurer und nicht billiger.
      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • September 16, 2019
        Hallo @sale,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Gerne erstellen wir dir hier ein individuelles Angebot zur Vertragsverlängerung.
        Bestimmt finden wir etwas Passendes :)
        Sende uns dazu bitte eine private Nachricht an @o2_Support@o2_VVL

        Gruß
        Antje
        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        o2_Annika
        • o2_AnnikaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • September 23, 2019
        Hallo @sale

        wie ich in deinem Datensatz sehe, hast du bereits ein passendes Angebot erhalten, super! 😊

        Viele Grüße

        Annika
        ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪ o2.de/music ♫ ♪ ılıll|̲̅̅●̲̅̅|̲̅̅=̲̅̅|̲̅̅●̲̅̅|llılı ♪
        sale
        Besucher:in
        • sale
        • Autor
        • Besucher:in
        • September 23, 2019
        Hallo
        ja genau! Plötzlich ging es. Online würde es mir unter meinem Account nicht so angeboten. Telefonisch zunächst auch nicht. Erst nach erneutem Anruf der Hotline und Gespräch mit einem anderen Mitarbeiter, war das Angebot direkt günstiger.
        Schon blöd, dass man erst an den richtigen Mitarbeiter geraten muss...
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