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Hallo,

gestern habe ich nach meiner Vertragskündigung mit einem ihrer Mitarbeiter telefoniert, welcher mir ein sehr gutes Angebot für einen Tarifwechsel gemacht hat.

Leider habe ich noch Keine Bestätigungsmail oder SMS erhalten. Heißt das, der Wechsel hat nicht funktioniert?

 

 

Je nachdem was es für ein CallCenter war, kann es auch mal länger dauern, bis die Daten im System sind.


Hallo @nlcs,

hast du alle Informationen erhalten?

Viele Grüße,
Flo


Hallo,

 

nein habe leider immer noch nichts erhalten ☹️


@o2_Flo ist denn ein Tarifwechsel mit neuem Gerät bei mir hinterlegt?


Hallo @nlcs,

 

ich habe gerade mal für dich nachgeschaut und gesehen, dass heute die Bestätigungsmails an deine Mailadresse versendet wurden! :)

Es ist auch alles im System hinterlegt. :)

Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

Viele Grüße
Juliane


Hallo @nlcs,

 

kennst du schon Neues und Aktuelles?
Schau gerne mal vorbei, dort findest du die Neuigkeiten aus der digitalen Welt und aktuelle Aktionen von o2!

Ansonsten kannst du dich natürlich immer gerne in der Community melden, wenn du eine Frage hast. :)

 

Viele Grüße
Juliane


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