Keine Auftragsnummer

Du hast die Bestelleingangsbestätigung erhalten, die 1.Mail?

Also noch nicht die Auftragsbestätigung, die 2.Mail?

Wann und was hast du bestellt?

Nein, ich habe die Auftragsbestätigung erhalten.

Aber hinter dem Doppelpunkt, wo die Nummer stehen sollte, ist einfach nix.

Ich habe am Dienstag bestellt, und es war ein Handy+ Vertrag.

Bitte beantworte alle Fragen

Edit, ok, hast ja jetzt, du kannst auch deinen geschriebenen Beitrag editieren und brauchst nicht mehrere Beiträge hintereinander schreiben (3 Punkte rechts unten drücken).

Stelle mal einen Screenshot hier rein, mache aber deine persönlichen Daten unkenntlich

Ich habe alle Emails erhalten, auch die Eingangsbestätigung, nur noch nicht Versand.

Also nicht der 08.03. sondern der 08.04.2025. Es kann noch etwas dauern bis die Bearbeitung erfolgt.

Ich würde noch bis morgen (Freitag) warten und dann die Bestellhotline kontaktieren. 

Naja, die Auftragsbestätigung ist ja schon da 😊

Die Auftragsnummer sollte schon da drin stehen , mit dieser kann man ja dann den Bestellstatus abrufen 

Stimmt, sorry habe ich überlesen.

Hi ​@Liana.Kl,

dass sieht tatsächlich nach einem Anzeigefehler aus. Hast du uns dazu bereits telefonisch erreicht und hat man dir dort die fehlenden Infos nennen können oder ist das Gerät eventuell auch schon bei dir?

VG
Dennis