Keine Aktivierte Sim-Karte, aufeinmal gelöscht. !

Was heißt "gelöscht" ... Hast du evtl gekündigt? 

Lt deinen anderen Threads hattest du im Unlimited Multicards und noch einen Free S? 

Um welchen Vertrag geht es? 

Ich den o2 Free M Boost, gekündigt hab ich den Vertrag eigentlich nicht. Bis heute. ! 
und Vertrag hätte noch Laufzeit bis 12.22 

laut Mitarbeiter von o2 seien meine SIM Karte gelöscht worden von o2 warum konnte er sich auch nicht erklären. ! 

Wenn du den M Boost hast, kannst du dir in meino2 kostenfrei eine Multicard bestellen und diese nutzen. 

Funktioniert aber nicht angeblich hätte ich schon bereits drei Multicards, aber ich habe aber zur Zeit gar keine Simkarte die ich nutzen könnte. 😅

Dann musst du in meino2 Multicards abbestellen und neu bestellen... 

Was steht denn in meino2 zu den Multicards? 

Geht leider nicht da die App mir sagt das ich keine Karten bestellen kann weil ich drei Multicard in der Verwendung habe aber nicht habe keine Ahnung warum deswegen.  ich bin nur Kunde und ein Arzt. Kenne mich gar nicht mit diese Technologien aus neu bestellen ist auch irgendwie nicht möglich und die Karten löschen von der App auch nicht daher hoffe ich mir dass irgendwer von o2 diese Nachrichten ansieht. Bevor ich in den öffentlichen Medien dies berichte   

Das kann hier aktuell x-14  Tage dauern 

hi, wenn es wirklich so dringend ist gehe in einen O2 Shop und hole dir eine Ersatzkarte.

Über die Kosten kannst du dann ja hier in 14 Tagen weiter diskutieren.

mfg

hier noch die Serviceseite für Multicards

https://www.o2online.de/service/multicard/

Hallo @JohnnySH ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her,
konntest du in der Zwischenzeit vielleicht schon über die Kollegen des Chats oder der Hotline dein Anliegen klären 
und eine neue Simkarte aktivieren?

Liebe Grüße Maria