Kein zugriff auf 5g trotz gebuchter Option

Die lösung ist schon wieder inkorrekt ;) ich bitte dich das erneut rauszunehmen

@TeufelEnergy Ob das Oneplus 5G fähig ist oder nicht, war nie meine Frage, wollte eigentlich nur wissen, ob zufälligerweise die SIM schon mal in einem anderen 5G fähigen Smartphone ausprobiert wurde zwecks Fehlereingrenzung. Aber egal, ist erledigt…🤷🏻‍♂️😉

🤷‍♂️

@jsc war nicht auf deine Frage bezogen:)

Hatte dem TE das geantwortet, da er oben schrieb, ob dem denn so sei.

Gruß

@geschroepfterkunde Auch wenn du dich gerade ärgerst, ist dies kein Grund andere Communitynutzer, welche dich bei der Lösungsfindung unterstützen möchten vor den Kopf zu stoßen.
Bitte beachte, unsere Community ist in erste Linie ein Kunden-helfen-Kunden Forum, in welchem sich alle User beteiligen können und darüber freuen wir uns sehr. 
Alle o2 Mitarbeiter, welche hier in der Community arbeiten, sind erkenntlich am o2 vor ihrem Nutzernamen.
Unsere Experten, Routiniers und alle anderen Mitglieder der Community helfen in ihrer Freizeit.
In folgenden Beitrag findest du Informationen zum Community Experten-Programm.

Schau auch gerne einmal in unserem Willkommensbereich vorbei, dort findest du weitere Informationen zu den einzelnen Mitgliedergruppen, unserer Netiquette sowie den Nutzungsbedingungen und vielem mehr.

PS. Die Lösung habe ich deinem Wunsch entsprechend wieder entfernt

Gruß
Antje

Danke für die Antwort, geht ihr aufs eigentliche Problem auch noch ein?

@geschroepfterkunde Selbstverständlich, die Thematik wird ja bereits von meiner Kollegin bearbeitet, die alles weitere mit dir besprechen wird.
Bitte beachte, dass wir in der Community jedoch kein Live-Medium sind und Antworten etwas Zeit in Anspruch nehmen können.

Gruß
Antje

Hallo @geschroepfterkunde ,
gut, dass du dich erkundigst. Wie ich sehe, wurde bereits ein Fehlerticket aufgenommen.
Von den User:innen kamen hier noch wichtige und hilfreiche Fragen, die dazu beitragen könnten dein Anliegen zu klären.
“Wie ist denn deine PLZ?”
“Hattest du einen Kreuztausch ausprobiert?”
Ganz wichtig: “Steht bei dir eine andere Option in Abbestellung? Das 200GB Pack?”

Viele Grüße, Matea