Kein Schadensersatz trotz 5 monatigen Netzausfall!!!!!!!

Tastatur kaputt oder warum die vielen Ausrufezeichen? ;-)

Was ist jetzt deine Frage oder wolltest du nur Frust abbauen?

Bevor zu sinnlos Geld für einen Anwalt ausgibst, hast du eventuell Nachweise, dass es sich tatsächlich um einen Komplettausfall der Dienste handelte, die im Verantwortungsbereich von o2 liegen? Diese könntest du o2 zukommen lassen und um erneute Prüfung bitten. Und wenn das nichts bringt, hilft es vielleicht um eine Kulanzlösung zu bitten. Danach kannst du immer noch prüfen lassen ob du eventuelle (rechtliche) Ansprüche hast (glaube ich allerdings dem Sachverhalt entsprechend nicht), aber gleich nach dem ersten Ablehnungsschreiben zu einem Anwalt zu rennen ist kaum zielführend.

Nein, mir ist nicht langweilig, danke der Nachfrage.

Natürlich kann es mir egal sein wofür du dein Geld ausgibst. In einem Diskussionsforum anmerken, dass etwas seiner Ansicht nach nicht sinnvoll ist, wird man wohl dürfen, oder?

Dann scheinst du tatsächlich keine Frage zu haben, also wünsche ich dir noch einen schönen Tag und viel Erfolg!

Hallo @Sascha Thurn ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Ich kann verstehen dass nach einer sehr langen Störung der Mobilfunkabdeckung die Nerven etwas blank sind, aber bs0 wollte dich sicherlich nicht mit seiner augenzwinkernden Frage beleidigen und um einen Teil des o2-Teams hier in der Community handelt es sich bei ihm auch nicht, du erkennst uns alle am o2 vor dem Namen und der Kennzeichnung als Moderator:in.
bs0 und auch unsere anderen Communityexperten und Mitglieder würde dir aber sicherlich gerne bei deinem Anliegen helfen und bei Fragen zur Seite stehen, denn dies ist eine offene Community die vom Austausch zwischen allen lebt.
Zu deinem eigentlichen Anliegen, das Antwortschreiben dass du erhalten hast war hier in der Formulierung sicherlich unglücklich. Ein Blitzschlag stellt eine Form von höherer Gewalt da, daher besteht hier zunächst kein Anspruch auf eine Entschädigung, dazu sind Mobilfunkverträge natürlich auch nicht ortsgebunden, ich bin mir aber sicher das sich hier schon eine Lösung finden lassen wird.

Schöne Grüße, Sven