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Kein Rückruf


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33 Antworten

  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2023

Guten Morgen @o2_Miriam ,

vielen Dank für deine Antwort.

 

Vilureefs Nummer ging, (danke Vilureef!), aber nach

mehr als 30 Minuten Warteschleife habe ich aufgegeben...

 

Ich komme sehr gerne auf deinen Vorschlag zurück, dass wir

uns über diesen Weg hier verständigen. Herzlichen Dank für deine Hilfe 😊

 

LG

Thomas


Vilureef
Legende
  • July 27, 2023

Hallo @Thomas_P_H,

ich rufe meistens so eine halbe Stunde vor Feierabend (19:30 Uhr oder Samstag 17:30 Uhr) an. Da habe ich nie lange gewartet.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2023

Hallo @Vilureef ,

 

ok, dann war 17.40 Uhr nicht so schlau… Danke!

 

LG

Thomas


o2_Miriam
  • Team
  • July 27, 2023

Hallo @Thomas_P_H,

ich schieb dich dennoch  zu den Kolleg:innen, die Verlängerungen durchführen.😊

Solltest du keinen telefonisch erreichen, melden sich jedoch die Kolleg:innen hier bei dir.
Du kannst mir ja schon einmal hier schreiben, was du an GB haben möchtest und ob Handy oder nicht.
Wenn du ein Handy haben möchtest, welches Modell und welche Farbe und ggf wie viel Speicher.

Liebe Grüße
Miriam💙


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 27, 2023

Hallo Miriam,

 

habe eben jemanden auf Vilureefs Nr. erreicht. Wir haben ein gutes Abgebot für mich gefunden.

Ich bedanke mich ganz herzlich bei dir für alle Unterstützung und dein Interesse.

Das Forum rockt, das muss gesagt werden.

Ihr hier kompensiert alles, was nicht ganz optimal läuft!

Herzlichen Dank auch an alle anderen Helfer, insbesondere an Vilureef!

 

LG Thomas


o2_Maria
  • Team
  • August 7, 2023

Hallo @Thomas_P_H ,

danke für deine Rückmeldung und die tollen Worte. 😍
Auch wenn es jetzt gerade mal etwas sehr lange gedauert hat mit einer Antwort von uns. 😊

Schön, dass du ein passendes Angebot erhalten und angenommen hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • August 9, 2023

Hallo zusammen,

 

Was wäre denn das erwähnte winback gewesen?

Bzw. das “persönliche Angebot” ? Irgendwelche Vergünstigungen?

Kann ich (noch) von irgend etwas profitieren?

 

Liebe Grüße

Thomas


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • August 18, 2023

Hallo @Thomas_P_H,
vielen Dank für deine Nachfrage. Zu den Angeboten des Fachbereichs liegen uns leider keine Informationen vor. Bist du denn mit deinen aktuellen Konditionen nicht zufrieden.
Viele Grüße Bianca