Wo hast du das denn gefunden? 50% Partnerkartenrabatt und Hardware-Rabatt schließt sich so eigentlich aus.

Moin, 

Hast du einen Hardwarerabatt erhalten? Dann gibt's zusätzlich nicht noch den Kombivorteil von 50%. Bei Vertragsverlängerung gibt's auch nicht immer den 50% Kombivorteil. Alternativ den Tarif ohne aktive VVL zu 50% weiterlaufen lassen und das Handy seperat kaufen. 

Hallo. 
Ich habe ein iPhone SE geordert. 
Dafür zahle ich monatlich 22 € zusätzlich. 
Bei der Hotline zur Vertragsverlängerung hieß es aber auch ganz klar: Partner-Tarif ( hatten wir auch vorher schon, da 2 Verträge) 50% von 29,95 + 22 € für das iPhone. Macht insgesamt 36,50 € pro Monat. Gespräch wurde ja mitgeschnitten. 
Dann bekomme ich einen Vertrag mit 29,99 monatlich + 22 für das iPhone. 
Das geht ja nicht. 

Hallo @Roberto1998 , 

tatsächlich kann nicht Kombirabatt und Hardwarerabatt zusammen gebucht werden. 

Bei dem Gespräch war ich nicht dabei, daher kann ich nicht sagen, was genau zugesagt worden ist. 

Daher gehe ich hier erstmal von einem Missverständnis aus. 

Wie ich sehe, hast du die Vertragsverlängerung bereits widerrufen.

Sollen wir dir ein neues Angebot zur Vertragsverlängerung machen?

Liebe Grüße Maria

Es konnte leider nicht geklärt werden, da jeder Mitarbeiter im Kundenservice etwas anderes erzählt hat. 
Ich habe jetzt online den Vertrag verlängert, bekomme den Partnerrabatt und habe das iPhone OVP zurückgeschickt. 
Meine Empfehlung:  nur online verlängern