Ich habe seid längerem schon echt schlechtes oder gar kein netzt zum Telefonieren. Ich hab auch schon Emails an o2 geschrieben aber angeblich ist nichts am Masten. Seid dem 5g ist hab ich aber zu Hause Breslauer Straße.x . Nur ein Balken oder gar kein Empfang.
Bitte ändern Sie das damit ich endlich wieder Telefonieren kann. Jedes Mal unterbricht die Verbindung
Lösung von o2_Ines
Hallo
Was sagt denn der Livecheck bei dir?
Du schreibst, dass das Netz seit 5G nicht mehr gut ist. Manchmal ist 5G noch nicht stark genug und ist in Gebäuden z.B. eingeschränkt verfügbar. Wie sieht es mit 4G bei dir aus und welches Smartphone nutz du?
Viele Grüße, Ines.
Hallo
Was sagt denn der Livecheck bei dir?
Du schreibst, dass das Netz seit 5G nicht mehr gut ist. Manchmal ist 5G noch nicht stark genug und ist in Gebäuden z.B. eingeschränkt verfügbar. Wie sieht es mit 4G bei dir aus und welches Smartphone nutz du?
Viele Grüße, Ines.
Das Problem ist nicht das Internet, das Problem ist das netzt zum Telefonieren!
Ich hab nur ein Balken oder teilweise gar keinen. Man kann mich gar nicht erreichen oder ich Telefoniere und das Telefonat wird immer wieder abgebrochen.
Ich benutze das Samsung galaxy S22 Ultra.
Das Problem hab ich aber schon seid fast 3 Jahren seid dem S21 plus. Und O2 sagt immer es gibt kein Problem.
Na klar gibt es ein Problem wenn das Netz zum telefonieren von vorher 5 Balken auf 1 oder gar kein geht ist ein Problem da. Und nein es liegt nicht am Handy esywurde eingeschickt am Handy liegt es nicht.
Ich zahle jeden Monat mein Beitrag dafür das ich hier nicht telefonieren kann. Bin ich zwei bis vier Straßen weiter hab ich komischerweise wieder besseren Empfang.
Hallo
vielen Dank für dein Feedback. Du hattest schon im Live Check geschaut? Gibt es bei dir an der Adresse Einschränkungen? Wenn dort keine Einschränkungen vermerkt sind, kannst du eine Störung melden und es prüfen lassen.
Viele Grüße Bianca
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