Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Kein Netz seit über 4 W3

  • July 14, 2023
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo, seit über 4 Wochen habe ich nun kein Netz an meinem Standort. Anrufe beim Service können nicht beantwortet werden. Das war es jetzt mit O2. Ständig Störungen und keiner fühlt sich verantwortlich. Als Kundendienst ist sowas nicht zu akzeptieren. 

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • July 14, 2023

    nutze den Netzcheck und melde eine Störung über den Feedback Button

    und überlege dir eine Notlösung.

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    H
    Besucher:in
    • Hgdm
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2023

    Schon paar mal gemacht. Notlösung ist neuen Anbieter. 

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • July 14, 2023

    Hey @Hgdm,

    willkommen in der o2 Community :)

    Könntest du kurz noch ein paar Infos erläutern? Welchen Tarif nutzt du denn aktuell und welches Gerät? Handelt es sich dabei um deine Wohnanschrift? Ist die Störung wirklich nur an diesem einen Ort vorhanden? Vielleicht kannst du uns eine PLZ und Querstraße zur Verfügung stellen, dann schauen wir uns das an! 

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica