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Warum O2 Service
Gelöst

kein Netz


Ich habe seit einer Woche kein Netz über mobile Daten, und genau vor einer Woche waren Arbeiten wegen Glasfasern in unserer Straße. Sobald ich meine Straße verlasse geht meine mobile Daten perfekt, laut o2 Service gibt es keine Störung in meiner Straße. Was soll ich jetzt machen. 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Crogirl19 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte schau über den LiveCheck, ob eine Störung angezeigt wird.

Wenn nicht, nimm bitte eine über den Button “Geben Sie uns Feedback” auf.

Dank schön. 💐

Gruß, Solveig

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3 Antworten

MXP_Alex
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  • 1986 Antworten
  • 13. November 2022

Hi @Crogirl19,

wenn die Störung im Live Check angezeigt wird, ist o2 diese bekannt und sie sollte zeitnah behoben werden. Leider kannst du im Moment nichts machen. Ich kann verstehen, dass das ärgerlich ist.

Wie meinst du die Aussage “kein Netz über mobile Daten”? Hast du kein Netz oder hast du keine mobile Datenverbindung?

Viele Grüße
Alex


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 13. November 2022

Hallo,

 

wenn ich meine mobile Daten anmache, hab ich kein Internet aber nur zuhause, sobald ich etwas weiter weg bin von meinem Zuhause habe ich ganz normales Internet über Mobile Daten, und das seit die wegen Glasfaser arbeiten durchgeführt haben vorher hatte ich nie Probleme.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36001 Antworten
  • Lösung
  • 17. November 2022

Hallo @Crogirl19 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Bitte schau über den LiveCheck, ob eine Störung angezeigt wird.

Wenn nicht, nimm bitte eine über den Button “Geben Sie uns Feedback” auf.

Dank schön. 💐

Gruß, Solveig


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