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Warum O2 Service
Gelöst

Kein Mobiles Internet mehr, nur Whatsapp funktioniert


Liebe o2 Gemeinde, 

seit Freitag Abend verfüge ich nicht mehr über das mobile Netz, Seiten laden nicht, nur WhatsApp Nachrichten gehen raus. 
 

Rechnungen sollten alle beglichen sein, bin leider auf das Mobile Netz angewiesen. 
live Check zeigt auch keine Störungen, Telefonieren klappt ..

 

Lösung von bs0

Die aktuellen Tarife haben keine Weitersurfgarantie mit 1 MB, sondern nur 32kb. Das reicht gerade noch für WhatsApp.

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4 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • 20. September 2020

Wenn WhatsApp funktioniert musst du Internet haben! Kann es sein, dass dein Datenvolumen aufgebraucht ist? Welchen Tarif hast du und wann hast du diesen abgeschlossen?


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 20. September 2020

O2 Free M Boost, hab ihn am 21.08.2020 abgeschlossen. 
 

davor hatte ich aber einen anderen, Highspeed ist zwar auf aber dennoch ging es immer eigentlich relativ normal weiter bei meinem vorherigen Vertrag.. 

Deswegen wundert es mich das ich gar nichts mehr laden kann.. 


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41822 Antworten
  • Lösung
  • 20. September 2020

Die aktuellen Tarife haben keine Weitersurfgarantie mit 1 MB, sondern nur 32kb. Das reicht gerade noch für WhatsApp.


o2_Melanie
Fortgeschritten
  • Fortgeschritten
  • 288 Antworten
  • 22. September 2020

Hallo @Hellish,

herzlich Willkommen bei uns in der Community :sparkles:  Schön das du dich zu uns gesellst :relaxed:  

 

Wie ich sehe konnte @bs0 dir schon die zielführenden Tipps geben :relaxed:  Konnte sich deine Frage dadurch beantworten oder ist noch etwas offen?

 

Hast du schon unseren Testbericht der Woche gesehen?

 

Liebe Grüße,

Melanie


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