Hallo liebes o2 Team, ich wollte meinen Vertrag verlängern, damit ich mein M Boost Tarif für den Junge Leute Preis bekomme. Nun habe ich das Problem, dass ich kein Zugriff auf meine Kundendaten habe. Ich bekomme immer nur zu lesen „ Es gibt Probleme mit ihren Kundendaten“. Ich danke euch schonmal im Voraus, wenn ihr mir helfen könnt, danke 
Lösung von o2_Michi
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Hi
willkommen bei uns in der o2 Community. 
Oh, bist du evtl. noch mit deinem Community-Account angemeldet? Kannst du dich im Portal anmelden, wenn du ein privates/anonymes Extrafenster im Browser öffnest und dich dann einloggst?
Mal davon abgesehen, können wir dir hier natürlich auch gerne Angebote per E-Mail zuschicken - hierfür würden wir allerdings vorab die Kundendaten via privater Nachricht abfragen. Wenn das okay für dich ist, gebe uns gerne bescheid. 
Viele Grüße,
Michi
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