Hallo,
ich würde gerne meinen Vertrag möglichst günstig verlängern (aktuell ist es finanziell etwas schwierig).
Bei der Verlängerung habe ich jedoch keine Möglichkeit, den junge Leute Vorteil zu aktivieren und in der Hotline erreiche ich niemanden.
Mag mir jemand helfen, wie ich den Bonus trotzdem bekomme?
Vielen Dank :)
Lösung von stefanniehaus
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Wenn du deinen Wunschtarif und ggfs. dein Wunschhandy hier nennst, kann dir ein Moderator nächste Woche ein VVL-Angebot inklusive JungeLeute-Vorteil per EMail an die unter “Mein o2” hinterlegte Mailadresse schicken.
Dann hoffe ich mal, dass sich jemand meldet.
Ich erreiche nach wie vor niemanden beim Kundenservice...
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Dann hoffe ich mal, dass sich jemand meldet.
Ich erreiche nach wie vor niemanden beim Kundenservice...
Dazu schreibe bitte
welchen Tarif? Welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße)? E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt?
Beachte bitte, dass es entweder den Junge Leute Vorteil oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif gibt.
Ein Mod wird dir das bestmögliche Angebot erstellen.
Du erhältst dann voraussichtlich innerhalb der nächsten 7-14 Tage ein Angebot per E-Mail.
Hey :)
Ich hätte gerne den o2 Free S mit Junge Leute Rabatt.
Ein neues Handy brauche ich nicht.
vielen Dank!
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community.
Schön, dass du bereits deine konkreten Wünsche zum Tarif genannt hast.
Ich habe mir deine Möglichkeiten angeschaut. Leider ist ein Junge Leute-Vorteil in Höhe von 5 € erst ab dem Tarif “o2 Free S Boost Plus” möglich. Mittlerweile bekommst du bei diesem Tarif 10 GB Datenvolumen (statt 6 GB Datenvolumen).
Ohne Junge Leute-Vorteil biete ich dir gerne auch den Wechsel in den Tarif “o2 Free S Boost” mit 6 GB Datenvolumen oder in den Tarif “o2 Free S” mit 3 GB Datenvolumen, beides inkl. Weitersurf-Garantie an.
In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: o2 TV und darüber hinaus nimmst du automatisch an der o2 TV-Winteraktion teil:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Ich hoffe, dass eines der Angebote deinen Vorstellungen entspricht.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ich wollte nochmal fragen, ob die Tarifumstellung gut geklappt hat und ob alles jetzt stimmt?
Du hast ja bestimmt mittlerweile eine Tarifbestätigung per E-Mail erhalten.
Sollten noch Fragen offen sein, melde dich gerne hier in unserer o2 Community.
Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer ? Dort findest du jede Menge interessanter Themen. Gerne bleiben wir dort mit dir in Kontakt.
Liebe Grüße,
Tobias
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