Kein Interesse an Bestandskunden?!

Hallo @19Daddel89,

was bedeutet das für dich?

Hast du gekündigt? Weil sonst läuft kein Vertrag „aus“.

LG

@Vilureef 

Ja,habe gekündigt ;)

Hätte vlt endet anstatt auslaufen schreiben sollen

Hallo @19Daddel89,

hast du denn die 0800 Nummer angerufen, die dir im Online Portal angezeigt wird?

Die Lösung habe ich entfernt, war nämlich keine.😉

LG

@19Daddel89

hi, O2 erhöht aktuelldie  Preise.

https://www.computerbild.de/artikel/cb-News-Handy-Preiserhoehung-O2-Tarife-Telefonica-Marken-35047001.html

Hallo @fritz04,

ja, aber erst ab 05.04.

LG

@Vilureef 

Eigentlich wurde ich mehrfach angerufen,allerdings habe ich glaube ich mittlerweile auch selbst alle möglichen Nummern durchgewählt. Naja aber es geht auch eher ums Prinzip,dass ich nicht das Gefühl bekommen noch "gewollt" zu sein.

@fritz04 

Ja,aber im Vergleich zu anderen Seiten sind diese Angebote aber auch unterirdisch 

Hallo @19Daddel89,

angerufen wurdest du nur von beauftragten Call Centern, ich würde direkt die Rückgewinnung in Nürnberg anrufen. Noch ein Hinweis, die Rabattierung ist bei einer SIM Only Verlängerung besser, als mit my Handy.

LG

@Vilureef 

Ja genau auf die Kundenrückgewinnung wartete ich vergeblich,da dirt Kompetenz sitzt und immer ne Lösung gefunden wurde…

Dachte die gibt es nicht mehr

Hallo @19Daddel89,

doch die gibt es. Wie geschrieben rufe diese Nummer an, hier anonymisiert da sie nicht für alle Kunden gilt.

LG

@Vilureef 

Vielen Dank für deine Mühe!

Aber leider hat mir das ganze nichts gebracht und nun gehen dann nach 15 jahren O2 und ich leider getrennte Wege .

Hallo @19Daddel89,

tut mir leid. Vielleicht wirst du später mal wieder Neukunde. Alles Gute für dich.

LG

Moin @19Daddel89 ,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Und ich sehe, dass du bereits mega Unterstützung von Vilureef erhalten. 😍

Schade, dass du über unseren Fachbereich kein passendes Angebot erhalten hast. Verstehe ich richtig, dass du dich bereits für einen anderen Anbieter entschieden hast?

Viele Grüße

Jennifer

@o2_Jennifer 

Hallo✌️

Ja,leider haben selbst gestern nochmal 2 Telefonate zu keinem Ergebnis geführt!

Habe heute einen Anschlussvertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen

Hallo @19Daddel89 ,

ach, wie schade, dass dir kein passendes Angebot gemacht werden konnte 
und du uns verlässt. 

Vielleicht kommen wir ja zu einem späteren Zeitpunkt wieder zusammen. 

Schaue gerne immer mal wieder nach unseren Angeboten, wenn du magst. 

Liebe Grüße Maria