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kein Habdyempfang

  • February 27, 2020
  • 11 Antworten
  • 147 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo, ich wollte eben meine Apple Watch mit der eSim einrichten. 
Das hat leider nicht geklappt. Zudem habe ich kein Empfang mehr auf dem Smartphone. Könnte mir das bitte der Support umstellen, damit ich wieder empfang habe? 
Hilfe beim Einrichten der Apple Watch (Esim) brauche ich auch.. 

Lösung von bielo

Hallo, ich wollte eben meine Apple Watch mit der eSim einrichten. 
Das hat leider nicht geklappt. Zudem habe ich kein Empfang mehr auf dem Smartphone. Könnte mir das bitte der Support umstellen, damit ich wieder empfang habe? 
Hilfe beim Einrichten der Apple Watch (Esim) brauche ich auch.. 

 

 

Sofern du als eSIM eine Ersatz-SIM für deine Haupt-SIM bestellt hast, ist diese unwideruflich deaktiviert.

    11 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • Lösung
    • February 27, 2020

    Hallo, ich wollte eben meine Apple Watch mit der eSim einrichten. 
    Das hat leider nicht geklappt. Zudem habe ich kein Empfang mehr auf dem Smartphone. Könnte mir das bitte der Support umstellen, damit ich wieder empfang habe? 
    Hilfe beim Einrichten der Apple Watch (Esim) brauche ich auch.. 

     

     

    Sofern du als eSIM eine Ersatz-SIM für deine Haupt-SIM bestellt hast, ist diese unwideruflich deaktiviert.

      D
      Stammgast
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      • Dave62
      • Stammgast
      • February 27, 2020

      Du musst eine neue sim Karte bestellen und sie in dein Handy einlegen.  Deine aktuelle SIM Karte kann nicht reaktiviert werden.

      Dave
        A
        • Anonymous
        • February 27, 2020

        Mir wurde gesagt die Ersatz Esim ist für eine Smart Watch geeignet.

        Jetzt kann ich weder die Watch noch mein Handy aktivieren?

         

        mfg

        bielo
        Legende
        • bielo
        • February 27, 2020

        Die eSIM sollte in der Watch nutzbar sein. Du hättest dir eine zusätzliche SIM bestellen müssen.

          A
          • Anonymous
          • February 27, 2020

           

          A
          • Anonymous
          • February 27, 2020

          Das ist so .. weder Apple Watch noch mein Handy kann verbunden werden.

           

          Ich habe aber für meinen Tarif zwei Geräte verbunden

          für Gerät 1 ist die physische Sim aktiviert und für Gerät zwei eine Esim

          A
          • Anonymous
          • February 27, 2020

          Wie viele Plastik Sim Karten hattest du, bevor du eine in eine eSIM umgewandelt hattest?

          Du hast dein Smartphone und die Watch auch einmal komplett aus- und danach wieder eingeschaltet?

            A
            • Anonymous
            • February 27, 2020

            Ergänzende Frage: Beide Geräte haben die aktuelle Geräte-Software drauf?

              A
              • Anonymous
              • February 27, 2020

              Ja, beide Geräte haben die neueste Software. Geräte beide ausgetauscht. 
               

              Simkarte 1: 1 physische Karte

              Simkarte 2: war einmal eine eSim und jetzt die ersatz eSim

              Denner
              Legende
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              • Denner
              • Legende
              • February 27, 2020

              Schau mal in meino2 App unter sim, was dort steht.

               

              ein esim Profil kann auch nur einmal benutzt werden, beim gerätewechsel vorher Ersatz esim anfordern.

              42! 07.99
              o2_Bianca
              • o2_BiancaModeratorin
              • Moderatorin
              • March 5, 2020

              Hallo @Olliksx,

               

              wir haben hier schon ein paar Tage nichts mehr von Dir gehört.  Konntest Du Dein Anliegen auf einem anderen Weg klären? :thinking:   Oder kann ich Dir von hier aus behilflich sein? :hugging:

               

              Viele Grüße Bianca

               

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