Guten Abend,



ich habe trotz meiner im Tarif enthaltenen EU-Flat keinerlei Empfang im Ausland. Da bisher Belgien, die Niederlande, die Schweiz, Liechtenstein, Österreich, Ungarn und Rumänien betroffen waren und ich mehrmals deswegen in o2-Shops war, kam dort der Verdacht auf, es könne sich um eine Auslandssperre handeln (die ich persönlich nie eingerichtet habe). Ich war vorgestern wieder im o2-Shop und der dortige o2-Guru versicherte mir, dass keine Sperre vorliege und ich nichts zu befürchten habe. Wie man sich bereits nach aufmerksamer Leküre denken kann, sitze ich gerade im Ausland und mein Smartphone ist unbrauchbar; kein telefonieren, kein surfen.



Neustart durchgeführt, Roaming an, manuelle Netzauswahl, sowie automatisch ohne Erfolg.



Hat hier irgendjemand aus der Community oder von o2 noch eine Idee oder die Möglichkeit dem Problem auf die Schliche zu kommen?



Vielen Dank im Voraus



Alex